東高野会館
ひがしこうやかいかん

東高野会館

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

4.1
25 件 )

東高野会館の口コミ・評判

4.1
25 件 )
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東高野会館の口コミ・評価

総合評価

4.1

口コミ: 25件

評価分布
星5
7件
星4
7件
星3
9件
星2
0件
星1
0件
カテゴリ別評価
斎場おすすめ度 4.1 斎場立地・アクセス 4.3
斎場の機能・設備 3.9 費用に対する納得感 4.5
葬儀社おすすめ度 4.7
  • 5.0

    参列人数:11名 葬儀形態:一日葬

    ご利用時期:2023年3月 女性 /70代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:マキノ祭典 株式会社まきの

    斎場おすすめ度

    斎場は広くキレイな所でスタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまで心地よく過ごすことができました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    エレベーターもあるのでとても便利です。場内はとても広く綺麗なところです。とても綺麗で普段から清掃されているのだと思います。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駐車場も広く駅も近いのでとても行きやすかったです。火葬場のスタッフさんもとても丁寧で最後までとても親切に接してくれました。

    費用に対する納得感

    こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。

    料理の内容や質

    料理は今までの懐石の中で一番です。家族も食事後は(美味しい)の一言でした。

    葬儀社おすすめ度

    初めての事で全く分からない状態でした。一番最初にお会いした時、私と娘2人ちでしたが、説明と態度に不安がなくなりました。質問に対して、それに付随する(聞いてないことで)事に対しても、付け加えて教えてくださったりして、安心して任せられました。会社の教育だけでなく、本人の性格にも依るものと思われます。大事に使ってください。家族葬の少人数でしたが、式進行からスタッフの皆さんも良く教育が行き届いて不満はありませんでした。生花も本当に新鮮な花を使っていて本当に会場に入った途端息を飲むぐらい美しかったです。

    事前相談・打合せ

    質問に対してそれに付随する事まで付け加えて教えてくださいました。

    搬送・安置の対応

    慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。葬儀の日まで大切に預かって頂けました。自宅が難しかったのですが、霊安室をお借りすることが出来ました。途中面会もさせて頂きました。

    葬儀施行の対応

    式場での対応から出棺、火葬場までテキパキ動いてくださいました。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬儀後の手続きの一覧表をもらえてとても参考になりました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    急に亡くなり、葬儀をしなければとなっても肝心の葬儀社さんが決まっていないと進めることが出来ないのである程度目途を付けておいた方が良いと思いました。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:144名 葬儀形態:一般葬

    ご利用時期:2023年3月 男性 /50代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:マキノ祭典 株式会社まきの

    斎場おすすめ度

    エレベーターもあるのでとても便利です。場内はとても広く綺麗なところです。とても綺麗で普段から清掃されているのだと思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    エレベーターがあって便利です。とても綺麗な場所で床までピカピカでした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅から近く、また帰りにタクシーも呼ぶことが出来るので便利です。

    費用に対する納得感

    こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。

    料理の内容や質

    料理も地元の会社さんでとても美味しかったです。

    葬儀社おすすめ度

    妻の会葬に際し、マキノ祭典様と担当のKさんには大変お世話になりました。この歳で喪主になるとは思ってもいなかったので、不明な点や会葬時の天候、ご列席者の数ではK様に助言して頂き大変助かりました。

    事前相談・打合せ

    お花の祭壇にさせて頂きましたが、内容も充実していて納得のいく費用になりました。

    搬送・安置の対応

    警察の方とのやり取りも慣れてらっしゃっていて、大変頼もしく感じられました。安置場所の確認から入り、場所ごとの違いも教えて頂けて分かりやすかったです。冷蔵の霊安室をお借り致しました。病院での面会は叶いませんでしたが、マキノ祭典様の面会室で会うことが出来たので良かったです。

    葬儀施行の対応

    担当の方が最後まで付き添ってくださり、都度分からないことも教えて下さり心強かったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターサポートもしっかりされていますので、引き続きよろしくお願いします。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    何度も依頼している身です。都度変更点や、分からないことは素直に教えて頂いております。あとは個人的に区民葬を取り扱っているお店かも確認しておくといいかもしれません。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:10名 葬儀形態:家族葬

    ご利用時期:2022年12月 女性 /60代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:マキノ祭典 株式会社まきの

    斎場おすすめ度

    立地の良さ

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    お花の祭壇画とても華やかで非常に立派でした。広さも申し分なく、段差も少なく良かったです。お部屋も控室やトイレなどもとても綺麗でした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅の近くで行きかえりがとても楽に感じました。

    費用に対する納得感

    事前の相談をしており、その時に見積もりも作ってくれてたので目安も把握できたので、納得できました。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    葬儀社おすすめ度

    親切な対応ありがとうございます 式場も火葬場も駅から徒歩で行ける距離で、親族にも案内しやすい所で良かったです。人数的にも丁度よく快適に過ごせる広さで、祭壇もとても立派に飾って下さっていて素晴らしかったです。予約も比較的早く取れて良かったです。

    事前相談・打合せ

    終始丁寧に親切に対応してくださいました。

    搬送・安置の対応

    入院先の病院を伝えていたので、電話してすぐにお迎えの手配をしてくれました。冷蔵の霊安室です。面会もさせて頂きありがとうございました。

    葬儀施行の対応

    どう動けばいいのかなど都度親切に教えてくれました。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフタフォーローの部署の方もいらっしゃったのでご依頼しました。文例なども送って下さったので分かりやすくて良かったです。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    事前相談をしたお陰で全体像を把握できたのでお勧めです。不安も解消できたので慌てずに済みました。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:24名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:66万円

    ご利用時期:2022年11月 男性 /60代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:ワンライフ

    斎場おすすめ度

    きめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。 要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。 家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。 経費面もサービスの品質を考えると、合理的な金額でした。 社員の方も爽やかで、葬儀に慣れていない方々も安心して依頼できると思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬場と葬儀場との間の時間が想定以上にかかり、会食会の時間が短くなった。畳の部屋があり、障害者の長男の介護に助かった。区の施設でもあり、コロナ対応もしっかりしていた。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からも近く、又自宅からも近く、参列者も便利で喜んでます。

    費用に対する納得感

    高品質なサービス、透明性の高い見積り、担当者の素早い対応

    料理の内容や質

    会食の時間に対してもう少し柔軟性が欲しかった

    葬儀社おすすめ度

    倉敷からの遺体搬送から葬儀まできめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。 要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。 家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。 感謝しています。

    事前相談・打合せ

    高品質なサービス、透明性の高い見積り、担当者の素早い対応

    搬送・安置の対応

    火葬場と葬儀場との間の時間が想定以上にかかり、会食会の時間が短くなった。倉敷から搬送し、安置していただいた安置所が少し遠く、会いに行けなかった。

    葬儀施行の対応

    きめ細やかな、心のこもった葬儀全体を取り仕切って頂いた。 要望、質問等に対して、24時間、素早く対応してくれました。 家族葬の運用に慣れていることも高い評価の一つです。 経費面もサービスの品質を考えると、合理的な金額でした。 社員の方も爽やかで、葬儀に慣れていない方々も安心して依頼できると思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    資料一式がわかりやすく説明頂き、今後の手続きの理解に助かった。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    駅からも近く、又自宅からも近く、参列者も便利で喜んでます。

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  • 5.0

    参列人数:12名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:120万円

    ご利用時期:2022年7月 男性 /50代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:マキノ祭典 株式会社まきの

    斎場おすすめ度

    式場も火葬場も駅から徒歩で行ける距離で、親族にも案内しやすい所で良かったです。人数的にも丁度よく快適に過ごせる広さで、祭壇もとても立派に飾って下さっていて素晴らしかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても大きく清潔感がありとても綺麗でした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    式場も火葬場も駅から徒歩で行ける距離で、親族にも案内しやすい所で良かったです。人数的にも丁度よく快適に過ごせる広さで、祭壇もとても立派に飾って下さっていて素晴らしかったです。

    費用に対する納得感

    私たち家族にとっても満足のいくお葬式となったので良かったと思います。

    料理の内容や質

    今回1日葬ということでお料理はお願いしませんでした。

    葬儀社おすすめ度

    父が亡くなったという現実を受け入れられない状況で、なおかつお葬式は全くの初めてという状況の中で、詳しく説明していただき、また考える時間も頂き、そして遠方にもかかわらずそれをわざわざ家まで来てくださって家族一同とても感謝しています。おかげさまでお葬式はすべてが満足いくものとなり、亡き父も喜んでいると思います。

    事前相談・打合せ

    無理なお願いや電話をしたこともありましたが、とてもさわやかな対応で担当の方がとても良かったです。

    搬送・安置の対応

    連絡をしてからすぐにお迎えにきてくださり、対応もとても良かったです。葬儀までの間安置していただき、その間も面会する事が出来ました。

    葬儀施行の対応

    お葬式が全く初めてで分からない中スタッフの方にはとても親切にしていただきました。

    葬儀後のアフターフォロー

    もすぐ四十九日ということで、信頼もあって担当の方に連絡してお世話になることにしました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    今回突然亡くなって遠方の親族にまで連絡が届いたのでとても慌ててしまったのですが、警察の方や葬儀社の方が一から様々な対応をしてくださり本当に有り難かったです。専門的な知識がないので素直に質問するのが一番良いと思います。

    返信する

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  • 5.0

    参列人数:29名 葬儀形態:一般葬 お布施除く葬儀費用:110万円

    ご利用時期:2022年3月 女性 /60代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:マキノ祭典 株式会社まきの

    斎場おすすめ度

    交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させて頂きましたが、ご紹介頂いた火葬場」はとても行きやすく、とても大きく綺麗な場所でした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    お花の祭壇画とても華やかで非常に立派でした。広さも申し分なく、段差も少なく良かったです。お部屋も控室やトイレなどもとても綺麗でした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からも離れていない場所だったので立地的にとても良い所でした。

    費用に対する納得感

    色々と便宜を図って頂き、どういう明細で見積もりを出していて、どれくらいかかるのかなど説明もして頂けたので納得しております。

    料理の内容や質

    とても美味しく頂きました。家族とも楽しく過ごすことが出来ました。

    葬儀社おすすめ度

    私どもは無宗教でしたので、そのままできると思っていたのですが、時間の問題,主人の会社関係の方とのかねあいと考えるヒントをくださり、葬儀の内容など考えていなかったので、大変参考になりました。突然のお弁当の数の変更にも対応していただき助かりました。

    事前相談・打合せ

    時間の関係や主人の会社関係の兼ね合いもあり、色々ご相談に乗って頂きとても助かりました。

    搬送・安置の対応

    慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。御社の安置施設のお預かりをお願いしましたが、途中面会もさせて頂きゆっくりと故人と過ごす事ができてとてもよっかたです。

    葬儀施行の対応

    納棺の際のお立会いして下さった方、火葬場への同行して下さった方、一人一人がしっかり対応して下さり、優しい心遣いで見守ってくださいました。

    葬儀後のアフターフォロー

    納骨や位牌、香典返しについて相談をさせて頂き、大変お世話になりました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    事前相談をしたお陰で全体像を把握できたのでお勧めです。不安も解消できたので慌てずに済みました。 葬儀社おすすめ度

    返信する
  • 5.0

    ご利用時期:2020年12月 女性 /40代 ご利用斎場名:東高野会館 ご利用葬儀社名:わかば葬祭

    斎場おすすめ度

    お寺の隣にあり閑静な場所 斜め前には大きな病院があります。 小の部屋を選んだのですが家族葬儀4〜6人には広く ゆったり使う事が出来ました。 僧侶の控え部屋もあり越し頂く広さとしてとても良いです。 駐車場も広いです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    生花祭壇のセンスも良く。 何度も手直してくれて嬉しかったです。 故人の為にありがとうございました。駐車場も広くて無料でした。 冷蔵庫も使う事が出来ます。 エアコンも3台ついているので快適でした。 休憩場所畳あり広めです。 長テーブル 椅子ありです。清潔感ありました。 綺麗でしたので得に不満はありませんでした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    近くに環八があり車で行きすい場所です。 駅からも徒歩 7分位です。

    費用に対する納得感

    他と比べました。 価格も安い方だと思いました。 一生懸命丁寧に想像以上にしてくれたので完璧思でした。

    料理の内容や質

    好きな品を持ち込めました。 お供えも自由に出来ました。 冷蔵庫も使う事が出来ました。

    葬儀社おすすめ度

    打ち合わせも納得行く説明をしてくれました。 事務的でもなくアドバイスもプロ目線 遺族目線でわかりやすかったです。 生花祭壇のデザインセンスも良く当日は想像以上に素敵な生花祭壇でした。 スタッフ対応も素晴らしく良かったです。

    事前相談・打合せ

    納得行く説明をしてくれました。 遠い所に希望日時で合わせてくれました。 事務的でなくアドバイスも プロ目線 遺族目線でわかりやすかったです。 何時間でも付き合ってくれ安心感ありました。

    搬送・安置の対応

    慣れない私達に解りやすく説明、案内してくれました。 安心感を持つ事が出来ました。何日でも無料で安置してくれるので とても安心感がありました。 良心的だと思いました。

    葬儀施行の対応

    慣れない私達に解りやすく説明、案内してくれました。 好感の持てるご対応でした。

    葬儀後のアフターフォロー

    喪主で落ち着かず 精神的に疲れてかったので役所に代行してくれて良かったです。

    返信する
所在地 〒177-0033 東京都練馬区高野台3-10-3
アクセス

西武池袋線 練馬高野台駅から徒歩5分

斎場の特徴
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