斎場おすすめ度

駅からも徒歩圏内であり 環境も整っていたので利用しやすい 静寂である 時間励行 骨揚げの儀式もスピーディーである

費用に対する納得感

地元と比較して割高感があったため この評価になった

葬儀社おすすめ度

県外在住であることから、わからないことが多く色々アドバイスしていただき、対応に満足したため インターネット検索し、評価をみたり電話での応対で決めた

事前相談・打合せ

丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである

搬送・安置の対応

丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである

葬儀後のアフターフォロー

開庁してすぐに手続き完了していただいたため、迅速な対応でした

斎場おすすめ度

故人に対しての対応が素晴らしかった。 お見送りの時帽子をとったり遺体を扱う時の丁寧な振る舞いに感謝しかなかった

費用に対する納得感

最初見積もり金額と違った料金を提示されたが最終的に見積もり金額となり料金的には満足できた

葬儀社おすすめ度

見積もり金額と斎場での請求額が違うのにはあわてました。バタバタしている時に違う高い金額を支払わせるるのは怒りを覚えました。 また請求書の名前の漢字が間違っていたのは論外です。

事前相談・打合せ

初めての葬儀でした。慣れない私達にとても詳しく丁寧に説明頂きました。流れも細かく説明いただきイメージしやすかったです

搬送・安置の対応

深夜だった事もあり死後２時間程待つことに。 高齢な母もいたため先に帰る事になった。親族が遠方のため集まるのに時間を要した 安置料がかからなかったのは非常に助かりました。

斎場おすすめ度

規模に対して、駐車場が少し狭かった 他にあるのかもしれないが、停められなかったらどうしようと不安になった

費用に対する納得感

見積もりしていただいた金額以上の請求がなかったから

料理の内容や質

料理は出していないため点数はつけられない

葬儀社おすすめ度

弟が急逝し、なにから始めればよいかわからなかったが丁寧に対応していただけた。 数社から見積もりを出してもらったが、1番早く見積もりをデータで送ってもらえたため、イメージがしやすかった

事前相談・打合せ

何をしたらよいかわからなかったが、丁寧に教えていただけた

搬送・安置の対応

とても丁寧に対応していただいた 担当の方の接し方が丁寧だった安置期間は1日と短かったが、特に不明な点などはなかったから

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすい冊子などもいただけた 樹木葬などお墓の案内を送っていただけるとの事だったが、いただけなかった

斎場おすすめ度

火葬が13:30だった為、待っている間に食事が取れずサンドイッチかおにぎりを買って来て食べるよう言われたのには唖然とした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

自宅に近く、安置室が有ったのが選択のポイントで、新しくきれいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅及び代僧をお願いした寺院に近い点が良かった。

費用に対する納得感

昨年義母の葬儀を経験していたので必要なものを適切な料金で提供して頂いたが、初めてだったら「何でこれが入ってない？」等戸惑いが有ったので他人には余り勧めない。

料理の内容や質

一日葬で精進落としも無かった為、料理の評価は無い。※必須項目なら「料理無し」も項目として入れておくべきでは？

葬儀社おすすめ度

湯灌に立会えたのはここならではで有り難かったのですか、代々幡斎場に不案内らしく昨年同斎場で出来た精進落としが頭からできないと否定され、斎場から帰り際に控室の延長料金を払えば出来たと言われたのはショックでした。

事前相談・打合せ

対応は丁寧でしたが、代々幡斎場の事は不慣れのようでした。又、見積書の書き方や値引き内容が分かり辛い。

搬送・安置の対応

お迎えも含めスタッフの方は皆さん丁寧に対応して頂きました。安置室、湯灌室、式場が一箇所にまとまっているので時間の無駄が無い。

葬儀施行の対応

通夜はしなかったが！特に可も無く不可も無し。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは無し、法要・手続き・香典返しは自分でやったので評価無し。

斎場おすすめ度

斎場、火葬場については居住地により定められていますので、勧めても実現しないと思います。 指定の斎場、火葬場はスタッフの方は、丁寧に対応してくださり、安心して任せることが出来ました。

費用に対する納得感

想定していた金額より安く済ませることができ、お金を後日の納骨に回すことが出来ました。

料理の内容や質

葬儀は依頼しておらず、料理は頼んでおりません。

葬儀社おすすめ度

はじめての経験でしたが、女性が対応してくれたので、気配り心配りが行き届いており、安心感がありました。

事前相談・打合せ

丁寧で心に寄り添って対応していただきました。

搬送・安置の対応

病院へのお迎え、運搬は女性が対応してくれました。女性が活躍している姿が嬉しかったです。車で葬儀社へ入り、安置場所までスムーズに移動出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後もわからないことを連絡でき、丁寧な対応をしていただきました。

斎場おすすめ度

代々幡斎場はリニューアルしてとても綺麗でした。グーグルナビで行くと裏側に到着してしまい少しわかりづらかった。

費用に対する納得感

ホームページの最低金額じゃ絶対に収まらない

料理の内容や質

料理は注文していないのでわかりません。。

葬儀社おすすめ度

ホームページには最低金額が書いてあるがその金額では絶対に収まらず、半強制的に契約させられまいました。

事前相談・打合せ

スタッフの対応はよかったですが、半強制的に契約させられた

搬送・安置の対応

スタッフの方はとても丁寧でよかったです。柔軟な対応をしていただけてとてもよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きのみでしたが良かったと思います。

斎場おすすめ度

会場の案内のスタッフが親切でした。ただ混んでいるのか忙しなかった。葬儀など何回も経験するものではないので、儀式での作法を簡単に説明して欲しかった。また、ご住職と込み入った話の途中で会計に来るのは遠慮して欲しかった。

費用に対する納得感

不要なオプションをほぼ省いたので少し高いと思うが、おおむね予算内だった

葬儀社おすすめ度

病院で亡くなったため、一時間以内で葬儀社を探すように言われた、身内がなくなって悲しみに動揺している時に残酷な依頼で、夜中であったため頼る人もいなくネットで探した。病院からも3社も紹介されたが高いプランだった。それよりかは地元でかつ親切な受け応えをしてくれ、価格についても明確に説明してくれるところとを探した。

事前相談・打合せ

特に不要なオプションを薦められることもなく、不明な事は説明してくれたので良かった ただお寺さんとの話は間に入って欲しかった

搬送・安置の対応

何も解らないままお願いして、部屋の準備もしていなかった割にはスムーズにお迎えやセッティングも手伝っていただけて良かった 搬送時は霊柩車ではなく普通だった特に何かしては頂いていないが、法要のセットを用意してくれたのは助かった。ただ撤収が早すぎると思った

葬儀後のアフターフォロー

可もなく不可もなくでした。後飾りのサービスは無かったので欲しかった

斎場おすすめ度

都心部で駅からも近かったようなので参列者が来やすい。 ただ、隣の御式の音と読経が被って聞こえたので少し戸惑った。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備は東京にしてはこぢんまりとしていて、可もなくふかもなく。

斎場の立地・アクセスの良さ

噂には聞いていたが、都心部で駅からも近く良かったと思う。

費用に対する納得感

しっかり説明を受けたので価格に対しては問題ないが、最初の見積金額が、かなりいろんなものを省いた金額であることを知らなかったので、予想より高く感じた。

料理の内容や質

時間がなくてほとんど食べることができなかった。 食べられてない人間が何人かいたと思うので、減らせば良かった。

葬儀社おすすめ度

親切だったと思うが、最初の打ち合わせの開始が夕方遅く３時間以上かかってしまったので、家族が疲れ切ってしまった。連絡後、早めに打ち合わせができればよかった。

事前相談・打合せ

打ち合わせが丁寧すぎて長かった。 メインの家族が明らかに疲れを表しているのに、切り上げすることなく、続いたので、少し気を使って欲しかった。

搬送・安置の対応

搬送の際のスタッフは普通。 納棺の際のスタッフが汗だくで準備をしてくださり、あわせて家族親族が最後のお別れにご遺体にたくさん触れることができたのが良かった。式まで自宅でご遺体を安置できた。 もちろん料金はお支払いしているが、毎日ドライアイスを交換して寝ているように処置してもらった。

葬儀施行の対応

可もなく不可もなく。 ただ、なぜが時間がなくなってしまい、食事の時間が40分くらいで参列者にゆっくり挨拶もできなかった

葬儀後のアフターフォロー

可もなく不可もなく。 最初から、香典返しのお礼葉書のみ、余分に用意してくれても良かった。

斎場おすすめ度

段取りよく対応いただき、特に問題点もありませんでしたので点数をつけさせていただきました。 引き続きよろしくお願いします。

費用に対する納得感

特に不満点はありませんのて、点数をつけさせていただきました。

葬儀社おすすめ度

段取りよく対応いただき、特に問題点もありませんでしたので点数をつけさせていただきました。 引き続きよろしくお願いします。

事前相談・打合せ

特に不満点はありませんのて、点数をつけさせていただきました。

搬送・安置の対応

特に不満点はありませんのて、点数をつけさせていただきました。特に不満点はありませんのて、点数をつけさせていただきました。

斎場おすすめ度

都会で、有名なので、参列者が来やすいと思う。火葬場が一緒なので、移動しないで済むのは、便利だと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設は特に問題ないと思う。お茶出しの人はだいぶ横柄でした

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場は、多くの人に認知されているが、駐車スペースが少ないのが残念

費用に対する納得感

ベースの価格から、ほぼ必須のものをオプションとして課金していく為、最終的に高いじゃん！という気持ちになってしまう。

料理の内容や質

待合で葬儀場のお菓子を出してもらっただけなので、料理に対する意見は無い

葬儀社おすすめ度

スタッフは、皆感じよく満足だったが、価格が、思いのほか高額だった。どこもそうなのかもしれないが、色々選択していくのは大変ですがまいる。

事前相談・打合せ

テキパキしていて、こちらの話もすぐ理解してくれた

搬送・安置の対応

搬送の人、外注なのかな⁈とても他のこの葬儀社のスタッフと質が違う気がした。服装などもだらしなかった2回目以降の面会1万円とは如何。結局、どうしても面会したいという知人が面会したため、家族は行けなかった

葬儀施行の対応

気持ちのこもった丁寧な対応で、安心できた。若い男性だったが、とても感じの良い方だった

葬儀後のアフターフォロー

特に何もお願いしていないので感想はない。

斎場おすすめ度

東京都民でないため次回はないと思います。母は横浜市民ですが東京で息を引き取ったのとどうしても代々幡斎場がいいという兄弟の希望があったため仕方なかった経緯があります。 私としては公営の方が安いですし神奈川の斎場で森に囲まれた斎場で見送りたかったから。 なので斎場が悪いわけではありません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花がとても綺麗でした。ただもう少し安くても良かったかな！お骨が焼き上がりを待っている間が個室ではなかった。トイレが遠い。脚が悪い方は大変かもしれません。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は便利かもしれないがやはり 私営のためか規模が小さい。 もっと木々に囲まれた斎場が良かった。 都内だから仕方がないけど。

費用に対する納得感

斎場が空いていないので安置料がかかった。

料理の内容や質

せっかくお寿司に変更したのに美味しくなかった。お値段の割にしょぼかった。

葬儀社おすすめ度

母が末期癌とわかり早めに葬儀社を探しました。決め手は見積りのわかりやすさです。セットプランで全てパックになっている葬儀社は避けました。お見積りしていただいた営業の方、実際に葬儀の打ち合わせをしてくださった方、葬儀当日もとても丁寧なご対応をしていただきありがたかったです。また次回もお願いしたいと思います。

事前相談・打合せ

長時間の打ち合わせにも関わらず感じが良かったです。

搬送・安置の対応

最後まで丁寧な対応をしていただきました。安置期間が長かった。これは斎場を変更しなかったこちらの責任なので仕方がないです。

葬儀施行の対応

当日はあいにく雨でしたが傘をさしてお見送りしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きは私がやってないのでわかりません。

費用に対する納得感

明細が細かく打たれた請求明細書をもらえたうえ丁寧に説明をしてもらえたので。

葬儀社おすすめ度

納棺師の方に来ていただいて、祖母を美しく整えていただきありがたかったです。担当の方もとても親切・丁寧で、わからないことを丁寧に教えてくださいました。打ち合わせをした方が、当日も来てくださり安心ができました。本当にいろいろとありがとうございました。

斎場おすすめ度

母が入所していた施設からの紹介だったのである程度安心はしていましたが、やはり納得のいかない金額を請求されるのではと、少し心配でした。そのようなこともなく、対応も丁寧かつ控えめで、とても信頼できる葬儀社だと思いました。す

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他の会場を知らないので比較できませんが、特に不満な点はありません。他の斎場との比較はできませんが、立派で満足のいくところでした。床や壁が、ピカピカに磨かれていて、とてもきれいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅からのアクセスが少しのわかりにくかった。

費用に対する納得感

火葬式の相場は、調べていないのではっきりとはわかりませんが、説明を聞いて納得しました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

母が入所していた施設からの紹介で、まず電話で問い合わせたのですが、その対応がとても丁寧で誠実さを感じました。実際に、亡くなった病院での控えめな振る舞いをはじめ、斎場での応対、会計の明朗さなど、すべてに満足しています。

事前相談・打合せ

費用のこと、病院からの搬送のこと、葬儀の手順など、すべてにわたって、丁寧に説明してくれました。

搬送・安置の対応

病院でしたが、つねに目立たず、ひかえめな態度でした。葬儀まで、2日間ありましたが、その間、しっかりと安置して頂けました。

葬儀施行の対応

段取りよく、つねに静かな態度で応対して頂けました。

葬儀後のアフターフォロー

とりわけ行政手続きの面でわからないことが多くあり、一つ一つ丁寧に答えてくださいました。

葬儀社おすすめ度

いろいろ親切に対応いたただいた本当にありがとうございました。対応もとてもよく、家族みんなとても安心、信頼してお任せすることができました。打合せから進行、終了まできめ細かく気くばり目配りいただいて大変満足のいく式となりました。

斎場おすすめ度

故人が40代で亡くなった為、友人などが多くお通夜に弔問に来られると思った為都心から近いこの場所したが、来ていただいた方々に感謝された。また斎場と火葬場が同じ場所にあるので喪主の身体的負担も少なかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい場所ではないが、きれいに手入れもされており格式が高い雰囲気で良い。

斎場の立地・アクセスの良さ

都心に近く、お通夜に多くの人が来ることを想定するのであればこれ以上の場所はないと思います。

費用に対する納得感

最初の見積もりで高いものを勝手に入れられたりしていた為、契約の前に再度見積もりと葬儀社のwebを見比べ上乗せされている金額を洗い出し連絡を入れました。その際にリーズナブルなものへ変更の対応は頂けたので２にしております。

料理の内容や質

料理は普通でしたが、ビールが地ビールなど種類があってお酒が好きだった故人には良かったです。

葬儀社おすすめ度

故人ができるだけ経済的な葬儀を望んでいたため、その旨をお伝えし葬儀に不必要と感じる装飾品をすべてお断りしたところ「なんの為の葬儀なんですか？」という酷い言葉をかけられた。その後、見積もりに至っても全て一番リーズナブルでとお伝えしていたのにも関わらず高い棺桶を手配されていた。

事前相談・打合せ

上記にも記載しましたが、最悪でした。基本的に利益しか考えていないようなスタッフで、途中で担当の変更をお願させていただきました。

搬送・安置の対応

お迎えや搬送に関してはスムーズな対応をして頂けていたと思います。安置期間中に面会を希望しており、面会場所・時間をお伝えすると伺っていたのにも関わらず、こちらが連絡をするまで連絡がなかった。

葬儀施行の対応

チーフと呼ばれる社員の方はとても気が効いて良い対応でしたが、後から弔問客にお聞きしたところアルバイトと思われるスタッフに何かをお願いしたところため息をつかれたという報告を頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローが充実しているのは良いが、少し押し付けがましい。不要と感じる人にはきっぱり無し、という選択肢があっても良いように感じる。

斎場おすすめ度

当日の進行の方が手際よく時間通りのスケジュールで進めてくださったので、そこが良かったです。 火葬も思っていた以上に早く終わり、全体的に迅速な対応が良かったと思います。丁寧で寄り添う葬儀を作り上げていただき満足しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

一日葬でしたが、華やかな飾りで良いお葬式でした。広々とした室内で解放感もあり、またお願いしたいと思いました。お手洗いを拝借しましたが、綺麗で気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近場でしたので、利便性が良かったです。

費用に対する納得感

思っていた以上に立派なお葬式でしたので、満足してます。

料理の内容や質

料理は出なかったので、答えようがありません。

葬儀社おすすめ度

他社に比べて、見積りが一つ一つ表示されていて、分かりやすかったです。また、こちらの要望に合わせて、カスタマイズした内容の提案をしてくださり、全体的に良心的で、丁寧かつテキパキ話が進み、大変良かったです。

事前相談・打合せ

丁寧な説明で、時間通りのスケジュールでスムーズでした。

搬送・安置の対応

スタッフの方の対応が手際よくテキパキして助かりました。ドライアイスで綺麗に保管してくださり、叔母も喜んでいたと思います。

葬儀施行の対応

テキパキ作業を進めてくださったので、良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

お葬式が終わった後、数日後に案内が自宅に届きましたので。

斎場おすすめ度

会場での声がけや案内などがスピーディーで大変助かった。遺族は気が滅入ってるので、こうした気遣いがとても有り難かった。またとても高級感がある造りで、悲しみの中でも気分が少し明るくなり、待っている間も居心地も良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場の広さも高さもちょうどよかった。棺を置いて、飾り付けをしても狭く感じさせない広さの会場だった。重厚な造りの斎場で高級感があった。父を見送るのにちょうど良い雰囲気でありがたかった。とても綺麗だった。スタッフの方も常に場内を清掃しているイメージが残っている。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、駐車場も完備されていて、誰にでもアクセスがよかった。

費用に対する納得感

もう少しお手軽に葬儀ができると良い。もっと多くの人が華やかな葬儀で、見送ってもらえると良いと思う。

料理の内容や質

会場で料理などは食べていないので評価出来ません。

葬儀社おすすめ度

とても親身に故人の在りし日の思い出や葬儀の要望を聞いてくれた。 たくさんの春のお花、写真や思い出の品の陳列、好きなアーティストのBGMなど、オリジナリティ溢れた会場を準備してくださり、参列者の記憶に残る葬儀となった。

事前相談・打合せ

見積もり前、見積もり後、打ち合わせ、全てにおいてすぐに家まで来てくれて助かった。おかげで祖母も一緒に打ち合わせに参加できた。

搬送・安置の対応

朝早くから夜遅くまで、親切に対応してくれた。また色々なご提案をいただき、大変ありがたかった。当日のお供え物も手作りで用意してくれた。葬儀の予約が立て込んでいるのは仕方ないが、1週間は長く感じた。

葬儀施行の対応

悪天候の中、とてもスムーズに参列者が案内されていたと思う。

葬儀後のアフターフォロー

事前に案内や冊子をいただいて、今まさに大変助かっている。

葬儀社おすすめ度

少ない人数でしたが、静かに送ることが出来たと思います。僕は義理の父を送る立場に立ちましたが、参列する人もなく妻と葬儀をするかしないかで結構、悩みましたがやってよかったと思います。有難うございました。

斎場おすすめ度

式場併設の火葬場だったので、私たちが行ったときもたくさんの火葬が入っていたようで、しばらく待ちましたが、そのお陰でゆっくりゆっくりお別れすることができました。幡ヶ谷駅から徒歩でいけるので便利なところでした。火葬場もきれいでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。設備、機能は大変良かったと思います。使いやすかったです。掃除や手入れはとてもきれいに保たれていて、感染対策もきちんとなされていたので 安心でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

幡谷の駅近く住宅街の中ですが、静かで行きやすいところでした。

費用に対する納得感

いろいろ要望していたのをかなえていただいたので納得です。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

代々幡斎場で葬援さんにお願いしたお花を親族みんなで入れてお別れしました。釜前の広い空間でのお別れでしたが、周りにいる方が気になることもなくお別れができました。葬援さんには最初から最後までお世話になりましたが、いつも丁寧な対応で感謝しています。

事前相談・打合せ

家族の話をよく聞いてくれました。希望通りの式ができたので満足です。

搬送・安置の対応

とてもよい対応をしてくれたと思います、常に家族に寄り添ってくれました。安置の間もとても丁寧に対応してもらいました。

葬儀施行の対応

葬援さんのスタッフさんは皆さんとても丁寧でした。

葬儀後のアフターフォロー

後飾り祭壇の飾り方など、ちゃんと説明してくれました。

斎場おすすめ度

当日はよく晴れており、青空と建物とのコントラストがとても綺麗で、最後のお別れの場所、故人が旅立つ場所として、雰囲気がとても良いところでした。 待合室にはお茶が準備されており、来て頂いた方におもてなしが出来良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人のために持ってきた物を、綺麗に飾っていただいたので。斎場はとても広く、足の悪いお年寄りの方にはちょっと不便なようでしたが、当然エレベーターはあるので、良かったです。どちらの会場も、とても綺麗に保たれていてたので満足でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車がないと不便だったかとは思いますが、みなさん車での移動でしてので気にならなかったです。

費用に対する納得感

やはり亡くなった人とのお別れの場が高額となるのは仕方がないこと。そこでのスタッフの方々の対応が良かったので納得です。

料理の内容や質

料理をいただいていないのでわかりません。

葬儀社おすすめ度

葬儀社を検索するとたくさんヒットし、何を基準に選べば良いかわかりませんでしたが、取り敢えずその中から数社電話し、1番親身に対応してくださったので、こちらに決めさせて頂きました。 迅速な対応からはじまり、その日の打合せや当日の告別式、スタッフの方々のお気遣いや丁寧なご対応にとても感謝です。 素敵な告別式をすることができ、故人も喜んでくれたかと思います。 ありがとうございました。

事前相談・打合せ

お電話での相談からその日に打合せ、迅速にご対応頂き感謝致します。

搬送・安置の対応

お迎えの際には立ち会っていない為わからないです。安置されている期間が4日と少し長かったのですが、とても綺麗な状態でしたので満足です。

葬儀施行の対応

とても気持ちの良いおもてなしをしていただけたと思っています。

葬儀後のアフターフォロー

予定外に来られた方がいらしたのですが、多めに準備していてくださり、そちらの方にも香典返しをお渡しできたので良かったです。とても助かりました。

斎場おすすめ度

車がなくても、駅から歩きで行ける近さなので便利でした。こじんまりとした使いやすい式場でした。火葬場の方も案内してくれた女性たちも、とても親切丁寧だったのでよかったと思います。火葬時間も1時間かからないくらいでしたので、待つのも苦ではなかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

小さな小さな式場でしたが、とてもきれいに飾ってもらえたので満足です。可もなく不可もなくでした。不便さはまったく感じませんでした。清潔に整備されていました。こまめに掃除されているのが感じられました。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスはとてもよかったです。立地も住宅街の中でとても静かないい場所でした。

費用に対する納得感

項目ごとに細かい説明をしてもらえたので、納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

2名だけ家族だけの葬儀でしたが、手を抜くようなことはなく、ひとつひとつ本当に丁寧に対応してくれました。式進行もスムーズで、菩提寺への対応もよかったです。体調があまりよくなかったのですが、細かく気遣ってくれて安心して参列できました。

事前相談・打合せ

わかりやすく余分な提案はなく、必要最小限のプランを提示してくれました。

搬送・安置の対応

電話後、すぐに対応してくれて早かったです。来てくれた担当の方も丁寧でした。火葬場の空きがなく、式まで一週間くらい待ちましたが、毎日丁寧に来てくれました。

葬儀施行の対応

細やかな心遣い気遣いに安心できました。ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

こちらの話によく耳を傾けてくれて、しっかりフォローしてくれました。

斎場おすすめ度

自宅から近い場所にあることもあって、以前からよく知っていたところなので、ここでお願いしたかったです。中もきれいで広い印象があります。 スタッフの女性も、丁寧な対応で親切に、案内してもらえたので好感が持てました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。しっかりとした設備だと思います。よかったです。とてもきれいでした。喫煙所もきれいに清掃されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

都心で、交通の便はよかったです。自宅が近いのでよかったです。

費用に対する納得感

価格を抑えたかったので、とても良かったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

病院までのお迎えにもこちらの時間に合わせて対応して頂きました。こちらの都合で、なるべく早く火葬してもらうよう色々と確認して手配して頂きました。 本当に何から何まで、こちらの都合に合わせてもらって感謝しかないです。

事前相談・打合せ

最初の電話の対応から、実際の見積の説明まで親切に対応して頂きました。

搬送・安置の対応

しっかりと丁寧に、対応していただけました。何事もなく分かれた時のまま対面出来ました。

葬儀施行の対応

とても親切に対応して頂けました。色々話を聞いてもらえて落ち着きました。

葬儀後のアフターフォロー

相続についての相談を無料でやってもらえると案内して頂いて助かりました。

斎場おすすめ度

親族が体調が悪かったり高齢なので、式場と火葬場が一緒が良いと思った。 また、自分たちが行きやすく、参列される方々も来やすい場所が良いと思った。 駅からも近いところが良い。 あと広く綺麗であることも条件だった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

参列の方が早く来ていたが、控室への案内などがあまり良くできなかった。 受付の友人からは、どの人がおくりびとの人なのか、斎場の人なのかわからなかったとのこと。2部屋を使ったので、入口が柱で区切られてしまい祭壇が見えづらかった清潔だった。 ただ、あまり斎場のスタッフがいなかった気がした。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は良かった。 駅から近いし、行きやすい。

費用に対する納得感

セット内容はある程度満足だった。 ただ、セットで使っていないものもセットに含まれていたので、使わないものは引いて欲しかった。

料理の内容や質

精進落としのお弁当は、加藤さんから評判が良いと聞いて頼んだが、やはり美味しかった

葬儀社おすすめ度

家族の話を聞いて、 父の趣味や大学時代の部活の思い出が手作りのミニチュアになっていて感激した。 棺にそれらは入れられないので、ミニチュアを入れてくれて、他の葬儀社ではそのようなことはないので心に響いた。 友人にも、おくりびとに頼んだら手作りでこんなことをしてくれたと言ったら、みんな良いところに頼んだねと言ってくれた。

事前相談・打合せ

良い対応だった。 やはり亡くなった当日の打ち合わせなので、 説明されていたのかもしれないが細かいことは後から明細を見てわかったものもあった。 たぶんどの人も言われるがままな気がする。

搬送・安置の対応

とても良い対応だった。 丁寧で感じも良かった。適切な対応だった。 3日間空いてしまったがその間の説明はしてもらった。

葬儀施行の対応

受付を頼んだ友人から、責任者の方は良かったが、スタッフの人は何か聞いてもわからないことが多く、スタッフで判断がてきないのが困った

葬儀後のアフターフォロー

本日、電話で話し後日打ち合わせ。 葬儀の打ち合わせに費用がかかったので、思わずアフターフォローの打ち合わせも費用がかかるのか聞いてしまった

葬儀社おすすめ度

事前相談を姉としておりました。父が調布に住んでおり多磨霊園の斎場でお葬式を考えておりました。亡くなってからは、父が勤めていた会社の前を通って頂き自宅に連れて帰る事が出来ました。こんな事ができるなんて思ってもいなかったので、感動しました。今でもその道を通ると父の事を思い出します。まなかさんのお陰でいい思い出ができました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

満足のいく　お別れができました 周りの方にもskkを教えてあげたいと思いました。コロナ禍での家族だけでのお別れ。自宅のような雰囲気でとてもゆっくり送り出せました。火葬の手配も　終わりが何時になるかで　数カ所電話して予約してくださり、一番いい時間に送る事ができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

自宅のような雰囲気 家族4人だけで見送りするにはちょうど良いスペースでした。 祭壇のお花もお値段からして期待していませんでしたが、とても綺麗でした綺麗でした 待っている間に頂いた珈琲がとても美味しかった。とても綺麗でした。感染症対策も行き届いていました

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く混まずに行かれた。初めて行ったがとてもよかった

費用に対する納得感

リーズナブルな金額だが　きちんとした死装束、可愛い祭壇、綺麗な遺影…どれをとっても満足です

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

わからない事だらけで　いろいろ教えてくださった。まずは家族がどう希望するか⁈そこを一番大切にしてくださった。 イオンで選んで紹介されたのだが、次回からは直接やりとりしてもいいと思える葬儀社さんでした。

事前相談・打合せ

わかりやすい説明でした。 こんな金額でできるのかとびっくりしました

搬送・安置の対応

皆さま狭い部屋からの搬出も　手際良くやってくださいました季節柄傷みやすいので自宅でもドライアイスで　気をつけてくださいました。 ホールで保管している時も　白い布団が濡れたからと新しい物に変えてくださりました。 細かい気遣い、死装束のやり方も丁寧に教えてくださりました

葬儀施行の対応

打ち合わせから　何度かお会いして　とても丁寧な対応をしてくれました

葬儀後のアフターフォロー

火葬後　自宅までいらしていただき、祭壇を作ってくださりました。 最初から最後まで担当者　福浦さんにはお世話になりました

斎場おすすめ度

都心でアクセスが良く、駐車場も広く参列者に好評でした。設備も華美すぎずきれいで清潔感がありとてもよかったです。 火葬の間控室として一部屋おさえたのですが、給仕さんの動きもテキパキとしていてスムーズでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。施設はたいへんきれいで特に問題はありませんでした。施設はきれいで清潔感があり、特に気になるところはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、大通りからもアクセスが良い割に閑静な住宅街で緑が豊富で静かでよかったです。

費用に対する納得感

当初イメージしていた火葬式の値段より高い印象でしたが、最終的にほぼ予算内で収まったのでよかったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

初めてのことだったので何もわからなかったが、担当の佐藤さんが親身になって的確に相談に乗ってくださった。 即施設まで来てくださり、スムーズに話し合いが進みました。的確なご提案をいただき、とても安心できました。

事前相談・打合せ

経験豊富と思われる担当者の方が、当方の最寄り駅まで来てくださり、こちらの希望を汲みテキパキとしたご提案、アドバイスをしてくださいました。

搬送・安置の対応

お迎え間際に親族がお別れに来たのですが、快く待っていてくださり、その後スムーズに温かくお見送りすることができました。また火葬場に搬送してくださった際も、こちらの意向を汲んでいただき、気持ちに応えた対応をしてくださったのがうれしかったです。母が寂しくないように造花の花束やぬいぐるみを棺に入れてきれいに飾ってくださいました。

葬儀施行の対応

大変礼儀正しく、かつ式が滞りなく進むよう進行してくださり、とても心強かったです。

葬儀後のアフターフォロー

経験を踏まえ、親身になってアドバイスしていただけて嬉しかったです。

斎場おすすめ度

お寺さま（梅窓院）はまったく問題なく、火葬場はかなり混んでいましたが対応はきちんとしていました。小部屋での接客も静かに穏やかで良かったと思います。ただ火葬場はこちらが選ぶ術もないので、点数をつけるのは難しいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

早めにお寺に到着したため設営を見かけましたが、大声で笑いながら（ちょっとふざけた感じ）で設営してました。 花が私がリクエストした感じと違っていたため 指摘したら「じゃあ花屋を呼んで直させますよ。かえっちゃったけど…まあ後で文句言われたくないんでね」との回答。時間が押していたため花屋さんは来ませんでした。お寺さんは母が自分で気に入って墓石を購入した場所なので問題何もありません。墓参するたび　お掃除が優しく行き届いて気持ちのいいお墓参りができます。

斎場の立地・アクセスの良さ

お寺さんは駅の目の前でしたし、火葬場はバスで移動したため問題はありませんでした。

費用に対する納得感

葬儀社の対応がひどかったため納得感はありませんが、内訳の説明がざっくりなため本当に分からないままでした。ただ異様に心づけ代が大きくて幾らずつ配られたんだろうと、後に知人に指摘され気になりました。

料理の内容や質

一心さんは電話対応も丁寧で、あまり期待していませんでしたが、お食事は美味しかったです。接客のスタッフさんも感じが良かったです。

葬儀社おすすめ度

母の葬儀でお寺さんの紹介で依頼しました。 担当者は、早朝に急変したため取るものも取らず病院に駆けつけたため身なりが貧相に見られたのか何から何まで上から目線で「やってやる」と言う態度。葬儀の間も喪服も着ないでチェックの背広にウールのセーターといった服装で対応されました。普通は葬儀社の方は喪服を着ているはずです。 書き出したらキリがない程酷い会社でした。 流石に支払い後クレームを入れたら 文章で回答がありましたが　こちらの言い分について『このご苦情につきまして…』と記載されていました。 本当にお選びにならない方がいいです。 0点にしない理由は司会の女性スタッフさんだけは親切に対応してくれました。 一年経っても怒りが収まらない出来事でした。 穏やかに母を送りたかったです。

事前相談・打合せ

最低でした。最高額の式にしなかった（真ん中のクラス）せいか　本当に雑でした。1点も付けたくない。

搬送・安置の対応

時間がないから早く動けといった態度で 参列してくださった方々に対してとても恥ずかしい思いをしました。数日お寺さんにお任せしていましたが、葬儀までの間に母に会いたくても葬儀社がひどく面倒がっていました。「来たいなら来てもいいですけどねぇ　お寺さまが大変なんですよ」と言われました。

葬儀施行の対応

-母ゆかりの品をお持ち帰りいただくため自分で用意したものが（三越からの搬入）葬儀の当日午後搬入するように葬儀社に言われてそのようにしていしたのですが、配送会社が気を利かせて午前中に搬入してくれた事をひどく葬儀社に叱られました。「お寺さまにご迷惑でしょ！」 -その品を箱から出した時私達家族の前でばらまくトラブルがありましたが、一言も謝罪はありませんでした。 -参列された方に見ていただきたくて母の写真や愛用品を展示しました。火葬場に行く前に「時間がないから早く片付けて！」と言われ。喪主の私が片付けいたら　司会の女性スタッフさんが「こちらでやります！」と駆けつけてくれました。 何もかも最低でしたが女性スタッフさんのために点数をつけました。

葬儀後のアフターフォロー

何もしてくれませんでした。死亡届だけかな