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ラステル 新横浜の口コミ・評価
総合評価
4.2
口コミ: 24件
| 斎場おすすめ度 | 4.2 | 斎場立地・アクセス | 4.1 |
|---|---|---|---|
| 斎場の機能・設備 | 4.0 | 費用に対する納得感 | 3.5 |
| 葬儀社おすすめ度 | 3.9 |
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斎場おすすめ度
駅近で適正価格、雰囲気も良い。 葬儀場の方がとてもしっかりとした方で、気持ちよくご対応してくださいました。 終わった後もフォローしてくださいます。 宿泊できることも良かった。亡くなった父と一晩中過ごすことができた。 写真の掲載もよかったです
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
ほぼよかった。マイナス点は靴を脱ぐところが狭かったこと。 音楽がお迎え時に手違いでかかっていなかったこと。大きさがちょうどいい。 靴を脱げたこと。(雨でも安心)清潔に宿泊できた。 ホテルのようだった。
斎場の立地・アクセスの良さ
行きやすい。 マイナス点は駐車場がないところ
費用に対する納得感
適正価格かなと思う、 最初は高いと思ったが、良くしてくださったので感謝しかありません。
料理の内容や質
おいしかったです。 ちょうど良い量だった。
葬儀社おすすめ度
ラステル新横浜の方も皆さん素晴らしい方で心の通った葬儀をすることができました。 僧侶の方がまた素晴らしく良い方でした。 蜂谷さんも気遣ってくださり安心して葬儀を終えることができました。他を知らないので比較できずこの点数
事前相談・打合せ
親身になってくださった。 お願いしたことを叶えてくださった
搬送・安置の対応
親身になってくださった。 連携プレーで待たされることがなかった。父が安心して保管されていること。 ２４時間会えたこと
葬儀施行の対応
皆さん何から何までしてくださった。 連携プレーで困ったことがなかった
葬儀後のアフターフォロー
ご対応が早かった。空き時間に用意できてよかった。 家まで届けてくださりセッティングをしてくださ。助かった
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駅から近く、親切に対応してくれた。
返信する斎場おすすめ度
親身な対応とアットホームな雰囲気がよかった。 リビング式の式場がよかった。 コート掛けがクローゼットでたくさん掛けられて本当に自宅のようだった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
専用の駐車場があればなおよかった。 近隣の駐車場は平日でも満車が多かったので。
斎場の立地・アクセスの良さ
病院と最寄り駅の途中にあり駅からもすぐで参列者にも分かりやすい立地だった。
費用に対する納得感
若干高めな印象ですが立地などを考えると妥当だと思います。
料理の内容や質
料理は頼みませんでした。 料理は頼みませんでした。
葬儀社おすすめ度
丁寧な対応とアットホームな雰囲気の葬儀でした。 カタログより生花がたくさんあって見栄えが良かった。 リビング式の式場が靴を脱いで参列出来て高齢者には良かった。 傘立てが欲しかった。
事前相談・打合せ
分かりやすいのに無駄のない説明でした。 急遽当日湯かんの立ち会いをお願いしましたが柔軟に対応していただき助かりました。
搬送・安置の対応
連絡からきっかり1時間 予定通りに来ていただけました。湯かんなども立ち合わせていただき丁寧なご対応に感謝しております。
葬儀施行の対応
誘導もスムーズで不慣れな身には大変助かりました。ありがとうございました。
葬儀後のアフターフォロー
適切なタイミングでのメッセージ 電話でなくメッセージは落ち着いてよく確認できるので良いと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
時間のない中でいろいろ決めるのは大変だと思いますが納得の行く葬儀は話し合いからだと思います。
新横浜から歩いて五分ほどの立地でとても行きやすい葬儀場です。駐車場がないことと、近くに日産スタジアムや横浜アリーナがあってそれぞれイベントがある時は駅や町中がかなり混み合うのでそこが難点だと思いました。 自宅から備品類を持ち込むにも全く車が停められず難儀しました。 施設はとても綺麗で、清潔感があります。
斎場では携帯の充電器を貸し出して頂きました。湯潅の儀式を初めて見ましたが、丁寧にして頂き、身に付けて欲しい物など要望を聞いて頂きました。火葬場では、バスが着いて最後のお別れをすることがなくて、内心驚きました。精進落としの食事の際には、お供えのお菓子を皆に出すようにお願いしました、その前に控えておけば良かったのですが、熨斗を処分されてしまって誰からのか分からなくなりました。気付かなかったこちらの落ち度ですが、そこまではその時気が付けず、後で困りました。
葬儀式場のご案内／葬儀に関するお問い合わせはこちら
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習い事の先生の葬儀に参列しました。友だちの車に乗って行きましたが、電車で行ったら少し駅から歩くかもしれません。家族と親しい友人のみが参列した葬儀でしたが、清潔で、静かな環境で故人を見送ることができました。会館の前がすぐ道路なので、車で行くには便利ですが、少し殺風景な感じがしました。もうちょっと厳かな雰囲気な入口でもいいかなとは思いましたが、周りの環境を考えたら仕方がないのかもしれません。
母の急な葬儀で、式場を病院で紹介してもらったのですが、担当の方の対応が丁寧で、いろいろと分からなことが多い中優しく接していただきました。おかげさまで、式当日も従業員の皆さまの対応がとても丁寧で素晴らしく、安心して式を終えることができました。また後日行いました四十九日でも同様の対応をしていただき、本当にありがとうございました。
清潔で、係りの方も気が利いて、厳粛な葬儀であった。交通が便利なことは参列者にも優しく、故人を送る場所てして適当であったと思う。良い施設があることで、将来安心である。滅多に使う機会はないので、参考になれば幸いです。事前に会員になることで、追加のサービスもあるようです。どこもやっているようですが、検討の価値はありそうですね。
駅から数分の場所にラステルの斎場があり、近くてよかったのですが、大通りのため少し賑やか過ぎる通りにあるかなと思いました。内装はきれいで清潔感がありました。ただエレベーターを使わないと大変だと思います。出棺時は、やはり大通りなので少し人の目が気になってしまいました。担当して頂いた方にはとても良くして頂いたので感謝しております。
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所在地 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-19 アクセス JR横浜線 新横浜駅から徒歩5分
斎場の特徴 葬儀の依頼ご相談 電話をかける（24時間365日 無料相談） 運営元 にちりょくのお葬式 備考 ■ラステル新横浜(神奈川県横浜市)の施設情報／葬儀・家族葬のご利用案内
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