斎場おすすめ度

場所的に新横浜駅に近いので、新幹線で遠方から列席の親族にとって非常に便利でした。ホテルもたくさんあるエリアであることもプラス要素でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全般的に清潔で非常に良かった。喪主が車椅子での移動が必要だったが、設備的には十分な対応がなされていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所的に新横浜駅に近いので、新幹線で遠方から列席の親族にとって非常に便利でした。ホテルもたくさんあるエリアであることもプラス要素でした。

費用に対する納得感

当初の試算からはかなり超過した。そうゆうものだと思っているので特別なことではないが、開きはそれなりにあった。

料理の内容や質

冷めているし料理の内容もイマイチであったが、そうゆうものと思っているので、特に不満を感じたことはない。

葬儀社おすすめ度

丁寧なスタッフで、様々な要望に柔軟に対応してくれた。葬儀までの間の故人との面会の仕組みなどよくできていた。

事前相談・打合せ

数日に渡って細かい調整があったが、違うスタッフでも引継ぎがしっかりとされていて全く問題なかった。

搬送・安置の対応

非常に手際良く進めていただいた。また入居していた施設にも配慮を感じたので好印象。故人との面会のシステムは洗練されていた。スタッフの対応も丁寧で気持ちの良いものでした。

葬儀施行の対応

式次第がスムーズに進むよう丁寧に配慮していただいた。さりげない心づかいを感じることが多かった。

葬儀後のアフターフォロー

パンフレットに記載されていたので必要な手続きを知れたことは役に立った。特にアフターフォローをいただいたことではない。

斎場おすすめ度

新横浜の方で執り行ったので何も問題ありませんでした 久保山でしたらいろんな感情も混じりいい気持ちが持てたとは到底思えません

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

常に行く場所ではないのでよくわからないです

斎場の立地・アクセスの良さ

立地がよく久保山に頼んだのですが遠くなってその点は残念です

費用に対する納得感

想像していた通りでした たけのこはぎ方式でした

料理の内容や質

料理を頼まない人もいるのでこの質問が必須なのは？です

葬儀社おすすめ度

依頼側は頻繁に葬儀がありるわけではありません しかし対応していただいた方は 淡々とこなし、非常に人間味を感じませんでした はっきり言わせてもらいますが、不親切、不誠実に思いました 式場、火葬場の都合で系列の新横浜の方で葬儀をさせてもらいましたが、最初から新横浜にお願いすればよかったです

事前相談・打合せ

久保山のスタッフは1度対応マニュアル等を見直した方が良いと思います

搬送・安置の対応

非常に丁寧に対応していただき、この時点ではこの葬儀社に頼んで良かったと思いました安置はほぼ久保山の方でしたので上記の通りです

葬儀施行の対応

新横浜の方々は非常に丁寧に対応していただきました

葬儀後のアフターフォロー

上記通り新横浜のスタッフはよかったです 感謝しています

斎場おすすめ度

葬儀式場はきれいで コロナ対策もきちんと実施されているので、安心して利用できました。火葬場は、待ち時間にお茶菓子を食べたいと思いましたが、どう手配すれば良いか分かりませんでした。事前に案内がもう少しあると良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用しやすい設備で、清潔感を感じることが出来ました。設備は整っており、清潔に保たれていると感じました。とてもきれいに清掃がされており、清潔感を感じることが出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駅から近く、利用しやすいと感じました｡親族も集まり易かったと思います。

費用に対する納得感

事前の見積書時に説明を受けていたので納得感がありました。

料理の内容や質

価格相当の料理で親族からも特に意見はありませんでした。

葬儀社おすすめ度

事前のご相談から当日のサポートまでとても丁寧で、安心感を感じながら利用することが出来ました。分からないことや迷うことが多くありましたが、その都度適切なアドバイスをくださり、とても助かりました。家族も選んで良かったと言っています。

事前相談・打合せ

家族にも分かりやすく説明をしてくださり、納得して利用することが出来ました。

搬送・安置の対応

とても丁寧で、親族に配慮が感じられたからです。火葬場が混んでいて想定以上に長くなりましたが丁寧な対応でした。

葬儀施行の対応

みなさん丁寧な対応で、大きな不満は特に感じませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

お願いした手続きは滞りなく実施していただき、良かったです。

斎場おすすめ度

こちらの気持ちに寄り添って下さり、とても助かりました。親族も、対応の丁寧さにとても満足しています。気持ちに余裕が持てない状況でしたが、サポートを受けることができて、とても良かったのでまた選びたいと感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場はきれいで、利用しやすい設備だと思いました。特に大きな不満はなく、安心して利用できたからです。きれいで、安心して利用できる環境だったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅前で利用しやすい場所でした。斎場はもっとサービスがあれば良かったです。

費用に対する納得感

要望通りの式を実施できたので納得しています。

料理の内容や質

価格に応じた内容、品質だったと思えたからです。

葬儀社おすすめ度

自分や家族の要望を伝えたところ、その要望にあったやり方をご提案頂けました。事前の準備が出来ておらず、不安で一杯でしたが、安心してお願いすることができたので、対応力の高さに満足しています。自信をもって勧めたいです。

事前相談・打合せ

丁寧な対応で、気配りが行き届いており安心感を感じながら相談することが出来ました。

搬送・安置の対応

対応が早く、安心してお願いすることが出来ました。特に大きな不満はなく、丁寧な対応だっだからです。

葬儀施行の対応

参列者への細かい対応が良かったです。親族も満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローもあり、滞りなく進めることが出来ました。

斎場おすすめ度

とても良心的で丁寧に対応していただいたので、もし同じ立場の方がいたら迷わず紹介するつもりです。特に葬儀後の事務手続きは自分で全部行うのは大変ですし、行政書士さんを探すのも難しいので紹介していただいて助かりました。費用面で相場がよく分からないですが、余裕ある方にはお勧めしたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗なところで施設はとても良かったと思います。綺麗な場所で安置室もとても綺麗でした。本人もきっと喜んでいるなと思いました。他の場所を見てないので分かりませんが、安置室はとても綺麗で清掃も行きとどいていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

以前から知っていた場所で内容は分からなかったけど、アクセス面でそこにしようと決めていました。

費用に対する納得感

まぁ多少高めかなと思いましたが、それを了承してお願いしたので問題はなかったです。

料理の内容や質

すみません、食事していないから点数つけられません。

葬儀社おすすめ度

何から手をつけていいか分からず、ネットで検索してこちらのサイトを見つけて、とりあえず質問したところから、四十九日法要まで全て担当の方が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに決めることができました。こちらを見つけて良かったです。

事前相談・打合せ

私は事前打ち合わせには参加していないので分かりませんが問題なかったのではないかと思います。

搬送・安置の対応

良かったと思います。ただ、今回お願いした葬儀社の一部の方はちょっとまだ慣れてらっしゃらない、知識が不十分なのかな？と思われる節がありました。何も問題はありませんでしたし、施設はいいところでした。強いて言うなら…という感じです。とても綺麗な場所でお顔もとても綺麗にしていただけました。

葬儀施行の対応

迅速丁寧な対応で問題なかったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローをきちんとしていただいたことが今回一番ありがたかったです。全部自分で調べてやるものと思っていたので。