斎場おすすめ度

立地、アクセス共に凄くいい場所。 絶対に道に迷うことなく来れる。 駐車場も広々すぐ停められる！ 会場も綺麗でしたし、待合室も広々でよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

1日1件のみで、家族葬にはピッタリでした。 ゆっくりと過ごせたし、2階が広々とした空間でした。 電子レンジとシャワーがあれば最高。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地、アクセス共にいい！ 駅からも近くわかりやすい！

費用に対する納得感

見積もりの段階でお聞きしていた金額通りでした。 オプションで供花を注文しただけでそのままのお値段でした。

料理の内容や質

食事は注文していないので分かりません。 私たちは持ち込み可能だったので持ち込みました。

葬儀社おすすめ度

インターネットで資料請求し、すぐに自宅に届いて、中身もとても分かりやすかったですし、見やすかったです。

事前相談・打合せ

初めに来て頂いた方とは違う方が来てくれました。 城東会館の見学時に対応して頂いた丸山様がすごく丁寧で感じも凄く良かった！！

搬送・安置の対応

自宅での安置でしたがスムーズに対応してくださいました。 初めに来て頂いた方は淡々とした感じでしたが、医師の死亡診断書の字が汚くてこれは何？と聞かれた時はビックリしましたが…。自宅での安置でしたがゆっくりと家族での時間を過ごせました

葬儀施行の対応

インターホンを押すとすぐに来て頂けてすぐに対応して下さいました。

葬儀後のアフターフォロー

何かわからないことがあればすぐに連絡下さい！と何回も仰ってくれたので安心しました。

斎場おすすめ度

資料請求で届いた冊子もごちゃごちゃかいていなくて、金額の表示やお花の感じも分かりやすかったし、対応も丁寧でよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

電子レンジとシャワーがあればパーフェクト！

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からもすぐ近くて立地アクセス問題なしです

費用に対する納得感

供花を追加しただけなので、金額も聞いていた通りでした。

料理の内容や質

食事は頼んでいないので分かりません。 食事は持ち込みました。 2階も広々した空間でよかった！

葬儀社おすすめ度

家族でのゆっくりとした時間がもてた。 分からない事も丁寧に教えてくれた。 城東会場の担当者の方がすごく親切でした。

事前相談・打合せ

見学の時に対応してくれた方と打ち合わせ、見積もりも同じ方で凄くよかった！丸山様、終始親切でした。

搬送・安置の対応

初めに来ていただいたスタッフの方は淡々と説明、死亡診断書の医師の字が汚すぎて、こらはなんです？と聞かれて私も分からず訂正されたのかな？って感じのやり取りをしました。対応は普通かな、、、。 そのあと打ち合わせの時スタッフ同士の連携ミスで自宅と資料請求の住所が違っていて焦りました。。 でも対応は良かったので問題なしです！特に長くもなく、短くもなくでした。 自宅に安置していたのでお通夜までゆっくり自宅で過ごせました。

葬儀施行の対応

担当してくれた方がほんとよかった！！！ 他のスタッフの方もインターホンを押すとすぐに来てくれたし、皆さん丁寧でした！

葬儀後のアフターフォロー

駐車場までお見送りして頂いたしほんと丁寧親切でした。

斎場おすすめ度

移動がないのがとても良かったです。 他の斎場から火葬場への移動を考えると 時間も節約でき来ていただいた人への負担も軽かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもスムーズに段取り良い動線は　とてもよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内で近くではありましたが　中々の住宅地で最初はまよいました。

費用に対する納得感

他社と比べても　とても適切な納得いく価格でした。

料理の内容や質

料理等は頼んでいないのでこの点数にしました。

葬儀社おすすめ度

とても良くしていただきました。満足感いっぱいです。アドバイスも的確で安心してお任せできましたし　紹介もしたいです。

事前相談・打合せ

全ての対応が早くすべてスムーズにすすみ無駄な時間がなかったです。

搬送・安置の対応

まこごろこもった対応で　安心せてお任せができました。24時間面会可能で　心ゆくまでお別れができとてもよかったです。

葬儀施行の対応

司会もやっていただき　流れもスムーズで とても良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

こちらは頼んでいないので　対応はわからず 真ん中にしました。

斎場おすすめ度

改装されて綺麗で、アクセスが良いかったです。 駐車場が無料で、会場もあるので、会場の空きがあれば移動がないので大変便利です。 徒歩県内に会食ができる料理屋もあるので、大変便利です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

改装されて、おおよそ綺麗な設備でした。 控え室が改装されていなかったのか、古さを感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

無料駐車場があり、地下鉄の駅からも近く、アクセスがよかったです。

費用に対する納得感

以前から聞いていた葬儀費用から、予想以上にリーズナブルでした。

料理の内容や質

安価な会席弁当にしましたが、量も多くて満足でした。

葬儀社おすすめ度

電話窓口、引き取り、見積もり、現場、後の対応など全てにおいて親切丁寧で予想以上にリーズナブルでした。

事前相談・打合せ

対応されたスタッフ皆様が親切丁寧でした。

搬送・安置の対応

対応されたスタッフ皆様が親切丁寧でした。綺麗に湯灌、装飾いただけたので、よかった。

葬儀施行の対応

対応されたスタッフ皆様が親切丁寧でした。

葬儀後のアフターフォロー

大まかな流れの説明と、詳細な資料をいただけたので、大変助かりました。

斎場おすすめ度

出身が大阪ではないため、もしも自分の同じ状況になった時に少しでも負担を取り除けるようにサポートできると思い、この点数にしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

空調設備や雰囲気ともに悪くないと思うので、この点数にしました。

斎場の立地・アクセスの良さ

天六に近いこともありますし、近くに温泉があるため、立地・アクセスともに良いと思います。

費用に対する納得感

相場があまりわからないが、相見積をとると同じくらいの金額帯であったため。

料理の内容や質

今回は料理を頼んでおらず、点数のつけようがないがため、この点数になっております。

葬儀社おすすめ度

どうすればいいかわからない状況にもかかわらず、担当者様がサポートして下さり、故人も見送ることができたので、本当に助かりました。

事前相談・打合せ

山本様は些細なことでも質問すると丁寧に返して下さったのでよかった。

搬送・安置の対応

最初から最後までサポートして下さり、本当に助かったため。プランによって何が異なるのか詳しく説明して下ったため。

葬儀施行の対応

流れなど丁寧に説明して下さり、スムーズに進行して下さったため。

葬儀後のアフターフォロー

宗教によっての違いなど詳しく教えて下さり勉強にもなりました。

斎場おすすめ度

最初は家の近くの葬祭場を希望しておりましたが、葬儀社の方に勧められ交通の便がとても良く、大きくて未だ出来たばかりでとてもきれいな斎場でした。それに式場からとても近かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場の設備が大変奇麗。近くに飲食店が豊富に有り自分たちの好きな食べ物を食べる事が出来た。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近いのはもとより、コインパーキングが式場の近くに豊富に有った。

費用に対する納得感

他の葬儀社も数件見積もりを取りましたが、一番安く実際にしてみると、考えていたよりはとても良くハイクオリティでした。

料理の内容や質

料理を頼めば良かったけれど、料理は頼んでいません。

葬儀社おすすめ度

親切丁寧、明朗会計、とても安い。ハイクオリティ！喪主の気持ちになって親身に対応して頂いた。 また、素人では解らない事を沢山教えて頂いた。

事前相談・打合せ

細かい事も親切丁寧に教えて下さり、素人にも解りやすい説明をして頂きました。

搬送・安置の対応

夜遅くでしたが、電話をかけたら直ぐに迎えに来て頂いて安置して下さり、とても安心感がありました。直ぐ迎えに来てくれ、規定の日数まで無料でした。私達は何もする事なく全てにおいて安心でした。

葬儀施行の対応

詳細に渡り説明したくれた。女性の司会者でソフトで大変良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

てきぱきと素早くしてくれた。細かい事も完璧なまでにして頂いた。

斎場おすすめ度

街中にあり交通の便も良く、施設も広く綺麗で良かった 施設内に食事できる店がないのに、待ち合い室で食事することが禁止だったので車椅子連れで雨が降っていた日だったのでお骨あげまでどうする事もできず不便があったのが唯一の減点理由です

費用に対する納得感

葬儀の結局は言い値なんだなーと納得する事が多かった ソラエのプランナーさんにはよくして頂き満足しています

料理の内容や質

料理を用意してもらっておりませんので採点できません

葬儀社おすすめ度

数社比較しましたが、色々とこちらの希望も聞きながら、最善を取る様に料金その他の相談にものって下さり、受け答えの対応自体も一番しっかりされていた為

事前相談・打合せ

ここに関しては友人、知人にもお勧めできるご対応いただきました

搬送・安置の対応

丁寧に扱って下さり、概ね良かったと思います基準が分からないので点数はつけられません

斎場おすすめ度

せっかくの生花の綺麗な祭壇だったのに 絨毯の汚れやシミが目立っていて とても残念で悲しく思いました。 改善して頂きたいです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

絨毯の汚れやシミが目立って 綺麗な祭壇が半減しました

斎場の立地・アクセスの良さ

地下鉄の駅から徒歩で行け 近隣にはスーパーもあり便利です

費用に対する納得感

当日のスタッフの対応と金額が 納得しにくい

料理の内容や質

お料理はとても美味しくて 従業員さんも優しく対応していただき ありがとうございました

葬儀社おすすめ度

生花の祭壇はとても華やかでとても感動しました。が当日お会いしたスタッフは初対面で ご挨拶も無く物言いや振る舞いに家族みんな不愉快でしかなかったです 最初に携わって頂いた方は当日に来られず なぜ来れなかったのかの説明も無かって残念でした

事前相談・打合せ

高齢な喪主の母についても配慮して頂き ありがたかったです

搬送・安置の対応

とても丁寧に説明して頂き 分かり安かったです安置所での対応も説明して頂いて 安心しました

葬儀施行の対応

最初に対応して頂だいた方々はどなたも居なくて 当日のスタッフに引き続きをされてる様子も無く残念でした

葬儀後のアフターフォロー

自宅に後飾りをしに来て頂き 行政の手続きや香典返しの 冊子を頂きました

斎場おすすめ度

隣と同時刻だったのですがこちらは３名で静かに送りたかったのですが隣が大人数だったのでその点はマイナスです。

費用に対する納得感

事前に聞いていた費用と同額だったことと当日もしっかり説明して頂いた。

葬儀社おすすめ度

故人の希望で火葬式を選択しましたが、短時間ですが顔を見る時間を設定していただきました。 ただ、２週間たちますが写真がまだ届かないのでこの評価です。

事前相談・打合せ

項目や内容についてわかりやすく説明していただきました。 金額についても説明があり安心出来ました。

搬送・安置の対応

色々とこちらに配慮してくれた。 説明も明確でわかりやすかった。聞いていた通りの対応でした。 斎場の関係で２日間安置になりましたが追加費用もかからずよかったです。

斎場おすすめ度

ネットで安価でいい葬式が出来ないかと探したところ、いい葬式にてセレモニーはるかぜを見つけてお願いしました。対応して戴いた佐藤さんは、若いにも拘らず私の心痛を気遣い、また葬式の押し付けなどもせず誠実に対応して戴きました。火葬場がいっぱいだったので5日間は家で安置致しました。そのお陰で亡き妻との別れの日々を送る事が出来ました。葬儀の日は、突然の献花の申込もスムーズに対応して戴きました。あらゆる点において献身的にお気遣いを戴いてスムーズに葬儀を終了いたしました。葬儀の後も色んな手続きなどについても佐藤さんに相談できるので安心しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

畳式の小会場であったがイス席にして頂き良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀と火葬場が一緒なので移動すること無く、無駄な時間なく葬儀を行う事が出来た。

費用に対する納得感

本来の一日葬の費用から家に安置した日が5日間で3日間はドライアイス費用が発生しましたが、納得いく費用で有りました。

料理の内容や質

料理はお願いしておりません。活用していない点は選考して対応する質問にして下さい。

葬儀社おすすめ度

私の妻が昨年1月30日に救急車で運ばれ、その日に直腸や肛門などの大手術で何とか生命を維持しました。約4か月間ほどの入院で歩行困難とストーマ(人工肛門)になり、介護病院に入院をしましたが本人の家に帰りたい要望を受けて在宅医療に致しました。入院時は食事も出来ず点滴のみ、言葉もあまり喋れない状況でした。家に帰った事により、食事が出来て喋りも可能になりました。しかし今年2月に体調不良で再度入院しましたが病院内のコロナ感染で体調を崩し体力が無いので数週間の命と断言されました。そこでネットで安価でいい葬式が出来ないかと探したところ、いい葬式にてセレモニーはるかぜを見つけてお願いしました。対応して戴いた佐藤さんは、若いにも拘らず私の心痛を気遣い、また葬式の押し付けなどもせず誠実に対応して戴きました。火葬場がいっぱいだったので5日間は家で安置致しました。そのお陰で亡き妻との別れの日々を送る事が出来ました。葬儀の日は、突然の献花の申込もスムーズに対応して戴きました。あらゆる点において献身的にお気遣いを戴いてスムーズに葬儀を終了いたしました。葬儀の後も色んな手続きなどについても佐藤さんに相談できるので安心しております。

事前相談・打合せ

はつきりと必要な点や費用を的確に教えて戴きました。

搬送・安置の対応

事前に昼夜関係なく亡くなった時に連絡をして下さいとの事で、早朝に連絡を入れたところ直ぐに対応して戴きました。5日間の安置の間はドライアイス交換に事前連絡を貰いスムーズに対応して戴きました。

葬儀施行の対応

葬儀は何の問題も無く、亡き妻の葬儀を行う事が出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

急な献花の対応もスムーズにして頂きました。

斎場おすすめ度

むずかしいとは思いますが葬儀場と違い流れ作業みたいでした。 火葬そのものは滞りなくしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

部屋等までキレイに整理され前の方が使ったような形跡がなく気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

メトロ蒲生四丁目すぐで九州から参列する方も居てお迎えが必要なく助かりました。

費用に対する納得感

浄土真宗で位牌がなかったので特別に作成依頼、問題なく対応していただきました。

料理の内容や質

葬儀社と別のところをパンフレットで説明、こちらは選択技が無くお願いするしかない状態、料理の内容と価格は不満、ここで儲けてるんかなぁ〜と疑問を感じる内容でした。

葬儀社おすすめ度

初のことでしたが事前説明もわかりやすく経験値から端的にポイントを説明頂き、また後々のサポートまであり安心できました

事前相談・打合せ

こちらは初めての事でなにもわからない前提で経験値から要点を短時間で説明、わかりやすく疲れてるので助かりました。

搬送・安置の対応

エレベーターに搬送台が入らず一旦自宅から葬儀場と希望、対応していただき感謝です。照明の照度まで細かい点まで相談いただき安心できお通夜➜葬儀ができたと思います。

葬儀施行の対応

喪主がすべきこと等わかりやすく事前に説明いただき助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

お寺さんとの付き合いがなく納骨場所等不安でしたが こちらの宗派に合わせた素早い対応で納骨堂まで紹介いただき助かりました。

斎場おすすめ度

大きく予約が比較的取りやすいのではと思い。駐車場も完備。 せっかくアンケートに答えているのに短いと文句をつけてくるのはいかがなものでしょう

費用に対する納得感

相場と比較しても安く、明確な選択肢と値段の提示があり納得して選べた

葬儀社おすすめ度

病院でも特に紹介なく、自分で探してくれと言われてあわててネットで探したのがいい葬儀であり、葬儀屋さんでした。選んだのは言ってしまえばカンですが、会計も明朗でとても心のこもった対応をして頂けたと思います。

事前相談・打合せ

色々と知らないことをお教え頂き、お話も丁寧で大変良かったです

搬送・安置の対応

雨に備えてカバーつけて頂いたり気を配って頂けた期間が長かったが問題なかった。ちょっと鼻の周りに血がついてた

斎場おすすめ度

斎場の横の式場でお葬式を行いましたので、移動もスムーズで年配者にも好評でした。 設備も綺麗で良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗に掃除もされていましたし、何も不便も感じませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近いですし、地下には駐車場も完備されていましたので集まりやすかったです。

費用に対する納得感

内容が金額以上で、とても満足しています。

料理の内容や質

今回お料理はお願いしていませんので、この点数にいたしました。

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀で不安な中、金額や流れを本当にわかりやすく丁寧に説明して下さいました。式当日も親身に寄り添って頂き何も不安に思うことなく無事終わりました。もし今後何かありました際も必ずセレモニーはるかぜさんにお願いしたいです。

事前相談・打合せ

本当によくして頂きました。質問にもきちんとお返事くださいますし、私の話しもよく聞いてくださりとても良かったです。

搬送・安置の対応

深夜だったにも関わらず、迅速に動いてくださり本当に親切にして下さいました5日間安置して頂きました。その間も不安に思ってる事ないですか？とお声をかけてくださったり質問に答えて頂きました。

葬儀施行の対応

そつなく動いて下さいますし、何も不安に思うことがありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りの配置等わかるプリントも用意してくださっていましたし、家族も本当に良い葬儀社の方と出会えて良かったねと話していました。

斎場おすすめ度

概ね満足でした　以前にした葬儀で追加料金がかなり掛かり、遺体を預けている状態でのことでキャンセルも出来ず、思い出しただけでも腹がたちます。そこの葬儀社だけは、つかわないように回りの人には言ってます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

経年劣化していることが、特に絨毯や待合の和室が残念でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

以前から知っていて、自宅から近いので、北大阪斎場にしました。

費用に対する納得感

過去の葬儀と比較して大変よい対応だったので

料理の内容や質

丁度量もよくて、とても美味しかったです。子供の料理も良かった。

葬儀社おすすめ度

セレモニー真の北野さんの対応が大変親切で誠実で助かりました。以前に他社で葬儀してどんどん追加料金が掛かって、困りました。北野さんは最初に費用をしっかり説明してくださいました。

事前相談・打合せ

セレモニー真の北野さんの対応がとても良かったです。最後までいてくれました。

搬送・安置の対応

対応が丁寧で誠実で安心したことと、スマートに感じたこと火葬が混んでいて、3日待ったが、追加料金が無かったこと。他社で1日100000円　3日分で300000円支払った。

葬儀施行の対応

とても丁寧に対応してくださって、安心していました。ありがとうございます。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後日に、困り事はないかと電話くださり、アフターも良かったので、安心です。

斎場おすすめ度

賑やかな町で、住宅街にあり一見分かりづらいですが、多くの方が知っており、スタッフもお若い方が多かったですが、丁寧な所作、言葉使いに感心しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場は広く、スタッフの方も丁寧です。只、待合室、トイレ等、古さを感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

電車でも近いですし、車でもナビで迷わずに行ける。大抵の方がご存じの場所なので。

費用に対する納得感

ＣＭ、広告等で金額の安さに目を引くものがあるが、滞りなく事を進めて下さった報酬を考えると妥当だと思います。

料理の内容や質

料理は食してません。先に予約が入っており、外食しました。

葬儀社おすすめ度

入院時にもう少し食事が摂れていたらリハビリも順調に進み、もう少し長生き出来たであろう状態でしたが、亡くなってしまい携帯で検索し、時間もないので即決しましたが、普段から葬儀屋の情報収集は難しいと思います。もっと広く浅く情報を知る事が出来たら有り難いのですが。

事前相談・打合せ

初めて話すのですから勿論丁寧でしたが、上記の息子が来てくれた時の対応で、少し点数が下がった感じです。

搬送・安置の対応

嫌な思い、疑問を抱くような事もなく無事に葬儀を終える事が出来たので。葬儀屋に安置させて頂き、自由に出入りも出来、申し分なかったのですが、息子が時間の無い中、車で夜に駆けつけてくれたので、葬儀屋の駐車場に５分程しか居る事が出来なかったので、無断で停めてしまったのですが、その時に葬儀屋の社長が来られ、丁寧な言葉であったもののすぐ追い出された感じで少し気分を害しました。

葬儀施行の対応

質問等にも丁寧に答えて頂きましたし、不快な思いはしなかったので。

葬儀後のアフターフォロー

先に亡くなった父で経験してますし、今回の母の葬儀に関しては、家族だけで済ませましたので、何も指示を受けておりません。

斎場おすすめ度

設備も整っていて葬儀をするのに問題無く感じました 葬儀場と火葬場が一つの施設で住むので移動の手間も無く負担にならなかったので良かったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

可もなく不可もなく特に問題なく感じました

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りでできたので良かったのと近くにお風呂もあり夏なのにストレスなく過ごす事ができました

費用に対する納得感

相談の時から金額ははっきりしていたので何の問題も無く見積もりから支払いまでできました

料理の内容や質

料理は注文してないが期待できると思いました

葬儀社おすすめ度

とても良くしてくれる葬儀社、担当様でした 初めてでわからない事ばかりでしたが親身になって聞いて頂き教えてくれました こちらのわがままなどにも対応して頂きました 疑問等あれば24時間いつでも返事がきてとても助かりました

事前相談・打合せ

事前相談から打ち合わせまでをこちらの都合、わがままに合わせて頂き不便なく進めて頂きました 見積もりも電話で確認しましたが打ち合わせ時にも再度確認がありわかりやすかったです

搬送・安置の対応

急な連絡でしたが病院までお迎えに来て頂きスムーズに出る事ができました とても気持ちの良いお迎えでした安置期間中も身だしなみや服装など細かい所を聞いてくれたりして気を遣ってくださりました おかげで当日も気持ちよく迎える事ができました

葬儀施行の対応

担当様にはお迎えの際からとても親身になって話を聞いて頂きこちらからも何でも聞くことができて気持ち良く葬儀を終える事ができました

葬儀後のアフターフォロー

全てにおいて完璧にこなして頂きありがとうございました こちらは初めてでしたのでとても助かり無事に終わる事ができました

斎場おすすめ度

とある葬儀会館から斎場まで、自家用車やバスで移動した経験がとても面倒でして。 斎場(火葬場)なんて、なんか気持ち悪いと周りに言われていたのですが、普通に良かったと思います。 風呂は隣の『なにわの湯』がありますし、食事は近所に何でもあるので困りません。 減点理由は、電子レンジと冷蔵庫があれば満点でした。 おそらく一度こちらを利用したら、他の会館は使わないでしょうね。 それくらい、無理なく、無駄なくです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

きらびやかな会館(施設)ではないので、こんなものでしょう。

斎場の立地・アクセスの良さ

地図を見ていただければわかると思います。大阪市内の方なら、なおさらではないでしょうか。

費用に対する納得感

明朗会計の一言に付きます。必要なものと、そうでないものの説明が明瞭です。 骨壺の件だけは、不馴れな人であればスルーしてしまうので注意が必要ですね。 また最小限の費用で収めようとすると、献花などのこともスルーしてしまうので注意が必要ですね。

料理の内容や質

今般は利用しておりません。チェック欄にこの旨がございませんでしたので、この点数にしました。

葬儀社おすすめ度

今回は実母の事でした。亡くなる半年以上前に、こちらのポータルより3社から見積もりが届きましたが、『はるかぜ』さんが一番分かりやすい内容でした。また、事前にちょっとした相談にも電話で対応していただき、安心感が持てました。 過去には、有名な某○○会館で実父の葬儀をしましたが、何ら遜色なく、ホントにこの金額で良いの？と驚き価格でした。ちなみに実父の時は軽く200万円オーバーでした。 実は今回…菩提寺のお布施よりも安くて…。 何よりも今回は、私の妻が担当スタッフの素晴らしい対応力に感謝しています。ありがとうございました。 家族葬といえども、数人の親しい友人が来てくれました。この葬儀を見て、『これ、ありやな！うちもこれでいこう！』って言うてました。 良い葬儀が出来ましたこと、心より感謝致します。忖度なしに、おすすめ致します。

事前相談・打合せ

実母が逝去するまで数ヶ月あり、不安に感じたことを相談したのですが的確にアドバイス頂きました。 過去には経験上、特に病院で亡くなった場合、『すぐに出ていってください』みたいな言動や態度にショックを受けたことがあったので…。

搬送・安置の対応

北斎場でしたので、お迎えとか搬送が無いです。式場から２階にある炉前までの数分間なので、とても楽です。死後4日後にお通夜、葬儀でしたので、安置期間が少しかかりました。 それでも当日、とても穏やかで綺麗に化粧された実母に会わせていただきました。 ありがとうございました。

葬儀施行の対応

てきぱきと業務をこなしておられました。気持ちのよい挨拶が印象的でした。

葬儀後のアフターフォロー

的確に端的にご説明頂きました。分かりやすいですよ。

斎場おすすめ度

わかりやすくいい人ばかりだったので 紹介したいし価格も込みで自分は満足出来たので自信を持って紹介できる

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗。場所も良かった。 スタッフがとても良かった！

斎場の立地・アクセスの良さ

近くて、駅アクセスも良かった！ 周りに食べ物やさんもある

費用に対する納得感

きっちり最後まで出来て いい葬儀社だった。

料理の内容や質

なにも頼んでませんが スタッフの皆様いいかたばかりでした。

葬儀社おすすめ度

わかりやすく良かったです！ 始めての知り合いにも安心して紹介出来ます！価格も込みで大満足です 紹介しやすい

事前相談・打合せ

わかりやすく丁寧に教えて頂いたり質問攻めしてもちゃんと答えてくれる！

搬送・安置の対応

お願いをしたが嫌さがらず対応してくれた 時間にも正確で良かったよかったです！綺麗だし設備もよく 融通がきいた

葬儀施行の対応

皆んないい人ばかりで初めてでも 色々と教えて頂きました！

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすく教えてもらいました！ スタッフが良かったです

斎場おすすめ度

火葬場の方が丁寧な対応してもらえる 交通の便もいいし駐車場も広い葬儀屋選びを失敗しなければ斎場に関しては文句なし

費用に対する納得感

安置料を2日分込の金額なのに実質24時間も安置されてないこと

葬儀社おすすめ度

初めまして電話で話した時とお迎えのお願いで連絡した時に違う金額を提示されたのと電話では支払いは全て終わってからって話しが火葬式直前に支払いをするように言われたりと怪しい感じがするのと安いからか最短で済ませたい感が見え見えやったこら

事前相談・打合せ

ちゃっちゃと終わらせて次に行きたい感じ出過ぎ

搬送・安置の対応

ごく当然の対応だったと思うけどちょっと怪しい実際の安置期間、時間で金額設定するべきで 電話してから金額が変わるなら最初から同じ金額設定にしといてもらいたい

斎場おすすめ度

細かな配慮があつたことや、火葬までの時間家族で待つ場所があり、また駐車場も完備されており遠方からお越しいただく際に駐車に困ることがない、

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

改善をお願いする点はとくにございません。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族の自宅から最寄りであったので利便性が良かった

費用に対する納得感

最初のお電話の時からとても丁寧な対応をいただけた

料理の内容や質

料理はお願いしておりませんので点数はつけれなかったので普通にしました

葬儀社おすすめ度

以前、ご対応いただいた葬儀社の方はすごく良い方でしたが、とても事務的でこういうものなんだとおもっていました。 今回お世話になった方は遺族に寄り添ってくださり、とてもいい出会いをさせていただいたとおもっています。

事前相談・打合せ

わかりやすくとても丁寧な説明をしていたたけた

搬送・安置の対応

父の遺体をとても丁寧に扱っていただけた。葬儀まで数日ありましたがきちんとあんちいただきました

葬儀施行の対応

残された母のこともとても気にかけていただきました

葬儀後のアフターフォロー

何をすればいいのかかりませんでした、全て丁寧に説明いただけました

斎場おすすめ度

今までのなかで一番の斎場でした。 設備、雰囲気、いろんな面で良かったです。こんな良い場所もあるんだなと思いました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

良かったです。 手入、掃除などが行き届いている感じでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

良かったです。 非常に便利な立地で助かりました。

費用に対する納得感

ご担当者様の対応も素早く 非常に親切にしてはくださった。

料理の内容や質

今回は利用していませんが、もし利用していたらきっと満足できたと思います。

葬儀社おすすめ度

非常に親切に対応頂けた。 アフターケアも考えてくださった。ありがたかったです。 以前のお葬式とはまた違って非常に助かりました

事前相談・打合せ

親切、丁寧、シンプル、スムーズな説明でわかりやすく良かったです

搬送・安置の対応

急なリクエストにもこころよく受け付けてくださり、非常に助かりました最初から最後まで申し分ありません。非常に良かったです。

葬儀施行の対応

細かな部分にも配慮してくださり、良いお葬式ができました。

葬儀後のアフターフォロー

後日連絡を頂きフォローしてくださいました。 ありがとう御座いました。

斎場おすすめ度

この斎場の近辺に住んでいるのであれば、場所もいいですしスタッフの方も親切でした。まわりには食事処もありました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大分古くなってきている感じはありましたが、スタッフの方の対応が良かったのであかいかなと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からタクシーで行ける距離でしたので助かりました。

費用に対する納得感

スタッフの方が大変、親切丁寧な対応をして下さり安心してお任せする事が出来ました。

料理の内容や質

近所にお食事処が沢山ある事を教えて下さり大変助かりました。

葬儀社おすすめ度

父親が闘病の末、亡くなりました。 闘病の為、金銭的に余裕があまりなく、色々探しまして、親切社様のサイトにたどり着きました。他社とは破格の価格ですし大変失礼なのですが会社の外観画像の印象があまり。。。でしたが連絡してみると大変親切丁寧な対応でとても安心し、こちらでお願いする事にしました。 当日も家族に寄り添う様に丁寧に対応して下さいました。この価格でこんなに親切にして下さり本当に感謝致します。 始めから最後まで何か疑問、質問がございましたら何でもおっしゃって下さいと何度も言って頂け、安心してお任せする事が出来ました。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

事前相談・打合せ

わからない事は無いか、こちらの質問や疑問に対しても的確に回答して下さいました。

搬送・安置の対応

スタッフの方は大変スムーズに対応して下さいました。何でも疑問や質問があればご連絡くださいとおっしゃって頂き大変安心致しました。

葬儀施行の対応

心配な事が思い浮かばないくらい色々とお世話をして下さいました。

葬儀後のアフターフォロー

全て細かに説明して下さいましたので安心致しました。

斎場おすすめ度

家から近場なのと、会場自体が綺麗なこと、告別式と火葬がそのまま出来るということで斎場はいつもこちらを利用しています。利便性も良いので来られる方も分かりやすいかと思います。廊下も広いのでのびのびと使えます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に問題もなく、設営もスムーズでした。 お花も満足しています。トイレの便座が古く壊れていました。難点を言えばそれだけ残念でした。見たところ綺麗でした。特に問題はありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所が便利です。会場も綺麗で廊下も広いです。

費用に対する納得感

中ホールで立派なお花や祭壇だったので納得しました。

料理の内容や質

味も美味しく、量もちょうど良かったです。

葬儀社おすすめ度

2社のお見積もりをとりましたが、料金を細かく説明頂いたのと、とても丁寧な言葉使いだったので、山葬さんを選びました。今まで依頼したことのある葬儀屋さんよりも何から何まで細やかで配慮があり安心出来ました。担当の方は勿論、司会や受付、ユカンの担当の方も皆さん親切で心が温まりました。同じ仕事内容であっても担当者によってこんなに違うのかと思いました。最期のお見送りを良い葬儀屋さんにお願い出来てよかったです。

事前相談・打合せ

3時間かけて細やかに説明がありました。流れも分かりやすく安心出来ました。

搬送・安置の対応

とても礼儀正しく丁寧でした。対応も満足です。玄関から帰ってきたように運んで欲しいと言った要望を聞き入れてくれました。

葬儀施行の対応

親身になって、要望を受け入れてくれました。

葬儀後のアフターフォロー

お電話も頂き満足しています。アフターフォローもあると思っていなかったので良かったです。

斎場おすすめ度

きれいで、個々にあった規模を提案いただけ 場所もよい。やはり来ていただくかたにも こうつうのべんを考え便利のよいこの場所は、ほんとうに、よいとおもいます。 スタッフのかたも、スムーズなお仕事をされていてよかった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

可愛いピンクに、母はよろこんでいたとおもいます。ちょっと地味かなとおもいましたが すばらしい祭壇でした。部屋がこじんまりしていましたが 居心地がよく、しっかり部屋をとっていただき 最後の時間がよりよいものになりました。 部屋にはトイレもあり、よかったです。 椅子にすわり葬儀は、ほんとうによかった個室を利用させていただきましたが トイレ 部屋全部がきれいに掃除されていました

斎場の立地・アクセスの良さ

駅ぐちかく、食事もたくさんあり よかった。

費用に対する納得感

わかりやすく、親切、丁寧、良心的 しっかり1から説明とうちわけ、 書くことでわかりやすく、費用のこれは、いる いらないを明白にできるのが よいことだとおもいました

料理の内容や質

雪がふるなか お迎えいただき、母もいれての食事 ゆっくりできました。

葬儀社おすすめ度

わからないことを丁寧に説明してもらえ、 なにより、寄り添ってもらえるスタッフの方 安心と信頼でとても、よい葬儀ができました。 生前から、準備をするのは、罪悪感がありましたが よいお葬式をすることは、大切なことで 素敵な思い出になります。 わたしは、友人などに、こちらをすすめたいです。

事前相談・打合せ

優しい声で、生前の相談で、罪悪感がありましたが いいだ、いましてもと、背中を優しくおしていただきました。たくさん話をきいていただきました。

搬送・安置の対応

夜分にかけつけていただき、 スムーズな対応にとても、安心せました。お化粧をきにしていただき、母の顔がきれいだと ほめていただきました。

葬儀施行の対応

丁寧の対応と 安心する対応、優しい声かけ、 やはり人と人の安心感がよいものをつくる 寄り添っていただけた対応が ほんとうに、心にささりました

葬儀後のアフターフォロー

最後まで丁寧です。 お寺さんは、きまっていましたが 無理にはいわれず しっかりこまったときはと、いただきました。 葬儀がおわり 連絡をいただいたときも 素敵なお葬式ができたことを共感いただけて ほんとうによかった

斎場おすすめ度

葬儀場と火葬場が同じ場所にあるので、移動する必要が無く、非常に便利である。また、自宅からも近くて、私たちの家族にとっては、かなり助かった様に思う。大阪市内と言うこともあり、参列いただいた方にも便利であったと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

十分豪華に見えた祭壇と思える。期待以上だった。風呂や金庫がないのは不便に感じた。特に金庫は備え付けて欲しい。まあ綺麗にメンテナンスできている様に感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大阪市内で、自宅からも近くで、便利な場所であった。

費用に対する納得感

個々のものの金額が高いものもあれば、安いものもある。

料理の内容や質

少し貧弱に思う。料金が高く感じた。飲み物が高い様に感じた。

葬儀社おすすめ度

担当者のファーストイメージが非常に良かった。また、他の葬儀社では断られた問い合わせ内容についても、特に問題なく、対応いただいた。また、いろいろな要望に対して、とても柔軟に対応いただけた。家族葬という意味では非常に助かった様に思う。

事前相談・打合せ

無理な要望にも答えてくれた。他の葬儀社では、別料金と言われた事も無償でやっていただける様だった。

搬送・安置の対応

少し遺体の引き取りの時間はかかったが、全体的にはスムーズであった。約一週間預けることになり、かなり長く感じた。

葬儀施行の対応

特に問題なく進行して頂きました。和やかな雰囲気を出して頂いた。

葬儀後のアフターフォロー

わからないことには調べ直して教えてもらった。わかりやすいでした。

斎場おすすめ度

斎場と火葬場が一体になっていて、来てもらうのにとても楽でした。特に老人には移動が斎場と火葬場とで大変になることが多いので、迷うことがないのは助かります。精進落としをするお店が近いのも魅力的でした。 大阪駅、梅田駅が近いので遠方からの客が助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

夫が吹奏楽でサックスを吹いていたのをお話したら祭壇を音符とト音記号と五線譜をお花で表現してくれて、家族が何より嬉しかった点がコレでした。大手さんにこれは出来ない。親族控室の電灯が少し暗い。 広さは十分。 車椅子対応をもう少し出来ていると有難い。 (トイレの通路、控室へのアプローチが狭い)良くも悪くも普通だったと思います。そこまで喪主は覚えてないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場と火葬場が同じ場所にあること。 親族が泊まる事が出来ること。

費用に対する納得感

もっと高くつくと思っていました。家族葬にしたのもあるかもしれませんが、それでも大手葬儀会社さんの見積もり半額以下で済みました。

料理の内容や質

どれもとても美味しかったです。小さな子供が一人居たのですがよく食べていましたので良かったです。

葬儀社おすすめ度

夫が病院で亡くなりました。もう年を越せないと主治医に言われた時から見積もりだけでもと思い、いい葬儀さんへ連絡しました。 夫の希望で家族葬が行えること、またほぼ遠方ばかりの親戚が来るため梅田駅近辺で、なるべく移動が少ない方がイイと伝えた所、３社から見積もりが届きました。 一番分かりやすく提案書が書かれていたのがセレモニー蓮さんでした。 もう１社はこちらの要望に沿ってなかったので却下しました。 もう１社を比べてたのですが、値段設定や供花の値段等の分かりやすさでセレモニー蓮さんにお願いする事になりました。 セレモニー蓮さんは、分からない事だらけの自分にきちんと寄り添い、お話をしてくださいましたし、故人の背景を出来るだけ葬儀に反映しようととても心をくだいて下さいました。 義父は滅多に他人を褒めないのですが、祭壇を見てとっても喜んでくれましたし、絶賛してました。

事前相談・打合せ

初めての喪主なので何が分からないかも分かりませんでしたが、大切なことはきちんと噛んで含めるように説明してくれましたし、分からない事はラインを通じて夜遅くにも関わらずすぐに回答頂きました。不安がすぐに消えるのはとても有り難かったです。

搬送・安置の対応

とても丁寧に搬送して頂きました。時間もすぐに来てくれました。こちらの希望で１日安置施設にお願いし、２日自宅安置をお願いしました。家に帰りたいとずっと希望してた故人の気持ちに沿うことが出来まして有り難かったです。

葬儀施行の対応

家族のみの集まりでしたので、押さえるポイントはしっかり押さえて頂き、あとは自由にといった感じがとても良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

しっかりご説明頂きました。葬儀の後にもきちんとお話して下さり本当に助かりました。 喪主はテンパっているので、気持ちが落ち着いている時をちゃんと見計らって声かけして下さり有り難かったです。

斎場おすすめ度

82歳の父が逝去 施設の紹介でお願いした葬儀屋に遺体運び、帰宅後改めて不審点が出てきて、こちらのネットで、紹介してもらう。 事の経緯を話すと、親身に聞いてくれ、葬儀内容から、永代供養のことなど親切に教えて頂き、火葬場の混雑で4日間葬儀屋さんでの安置となったのですが、他のところでは、面会謝絶だったのが、こちらでは、いつでも、会いに来て下さいと行って頂き、海外から帰国した姉も亡骸とゆっくりお別れすることが出来ました。 火葬する時に、何を棺に入れてあげたらいいかなども教えてくださり、火葬式だったので、多分10分位で早々にお別れだったのを、急かさず、今から旅立つ父に対してしてあげている。と感じさせてもらえる、棺に入れてあげるお菓子や飲み物の置きかたなど、哀しい時間とゆうより、「お父さん、頑張って次の段階に行ってね！」と送り出すような気持ちになりました 急遽、遠方から来てくれた叔母も「ええ人にお世話になってよかったなぁ」と、皆で気持ち良く父を送り出す事が出来ました 後日、前述の葬儀屋さんとのトラブルも相談に乗って頂いて、ホントに気弱になっている時に、優しい言葉を掛けて頂きまして、本当に感謝してます 前述したように、初めてで分からないだらけのところ、丁寧に親切に対応して頂きました マイナス１は、式の費用の内訳が明記されてなかったこと

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

人は来られていましたが、混み合うこともなく、密になることもなく待てました待合所も、結婚式場の待合みたいに綺麗でした おトイレも新しく、綺麗でした

斎場の立地・アクセスの良さ

地下鉄で行ったのですが、斎場まで道が分かりにくかったです 途中、近所のお店屋さんの方が声を掛けて下さり、教えてくれました

費用に対する納得感

他の葬儀屋さんとの見積もりも、聞いた上で、最低料金だったが、担当者さんの対応がそれ以上のものだった

葬儀社おすすめ度

82歳の父が逝去 施設の紹介でお願いした葬儀屋に遺体運び、帰宅後改めて不審点が出てきて、こちらのネットで、紹介してもらう。 事の経緯を話すと、親身に聞いてくれ、葬儀内容から、永代供養のことなど親切に教えて頂き、火葬場の混雑で4日間葬儀屋さんでの安置となったのですが、他のところでは、面会謝絶だったのが、こちらでは、いつでも、会いに来て下さいと行って頂き、海外から帰国した姉も亡骸とゆっくりお別れすることが出来ました。 火葬する時に、何を棺に入れてあげたらいいかなども教えてくださり、火葬式だったので、多分10分位で早々にお別れだったのを、急かさず、今から旅立つ父に対してしてあげている。と感じさせてもらえる、棺に入れてあげるお菓子や飲み物の置きかたなど、哀しい時間とゆうより、「お父さん、頑張って次の段階に行ってね！」と送り出すような気持ちになりました 急遽、遠方から来てくれた叔母も「ええ人にお世話になってよかったなぁ」と、皆で気持ち良く父を送り出す事が出来ました 後日、前述の葬儀屋さんとのトラブルも相談に乗って頂いて、ホントに気弱になっている時に、優しい言葉を掛けて頂きまして、本当に感謝してます

事前相談・打合せ

急なお願いだったので、じっくり事前相談した訳ではなかったですが、親切に何でも答えてくれ、分からないことも、沢山教えて頂きました。

搬送・安置の対応

葬儀屋を変えたんてすが、その際の迅速な対応と、契約の為に職場の近くまで来て下さいました。他の葬儀屋さんでは、葬儀屋さんに安置お願いしたら、火葬する前の短時間まで会えない、面会謝絶と言われたが、こちらはいつでも会いに来て下さいと言って頂き、海外から帰国した姉とゆっくりお別れさせてもらいました

葬儀施行の対応

前述のスタッフの方と同じ方です 丁寧に説明、習わしなど教えて頂きました

葬儀後のアフターフォロー

欲を言えば?　法要の日にちもあれば有り難かったです 四十九日法要のお願いをする時に、関西は１日前倒しだと、お坊さんに言われ予定など少し慌ててしまいました

斎場おすすめ度

家族葬でよかったので、総額含めて十分だった 北斎場は駅から近く飲食店もあり何かと便利だった 無宗教形式でもきちんとお別れの儀式をしてもらえてよかった 広々としていたので、他の人と出会う機会も少なくゆったりとお見送りができた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広くない会場だったが、お花が山盛りでとてもよかった全体的にスタッフの方もしっかりしていて気持ちよかったです広々としていましたが、目立つものはなかったです

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近い、駐車場が広い、安い割にきれい、火葬場付きなので移動が不要で楽

費用に対する納得感

火葬料金含めて30万くらいと思っていたので、妥当 特に高いとは思わなかった

料理の内容や質

精進落としで生ものがあり、年配者が気にしていた 料理は普通だった

葬儀社おすすめ度

危篤状態だったので急いでいたが、すぐに見積もりをいただけた 他の会社はこちらが請求しないと見積もりがなかったので、助かった 死亡時間が朝早くだったが、お迎えにすぐに来てもらえて助かった 病院が遠方だったので自宅近くで葬儀場を探してもらえた

事前相談・打合せ

必要な費用とこちらの要望を上手く調整してもらったので、不満はないです

搬送・安置の対応

連絡から到着まで迅速に行動いただけた 遺影用の写真も自宅まで取りに来てもらえたり、参列者の対応など、非常に細やかな心配りと気遣いがあってよかった基本料金のみだったが綺麗に整えてもらえてよかった

葬儀施行の対応

手続きで参列者対応が手薄になる部分があったが、その間もきちんと誘導してもらったので助かった

葬儀後のアフターフォロー

死亡届けしか利用していませんが、書き方の紹介と代行でお世話になりました

斎場おすすめ度

とても綺麗な会場で、職員の方々も親切で良かったのですが、地下の駐車場からホールに着くまでがわかりにくく迷ってしまいました。適所に案内があればいいのにと思いました。火葬場の方、ご親切にしてくださりありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。火葬だけの利用でしたが特に不満に感じる事はありませんでした。火葬だけの利用でしたが特に不満に感じる事はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でも行きやすく、駐車場も広くて良かったです。

費用に対する納得感

遠方で何もわからない中、費用に対しても細かく説明があり満足しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

はじめの電話から説明がとても丁寧で、わかりやすい対応をしてくださいました。担当して下さった佐藤さんは、まだお若いのにしっかりとした対応をされており、感心いたしました。何より優しい心遣いが有難かったです。

事前相談・打合せ

本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。

葬儀施行の対応

本当に丁寧で心遣いが有難かったです。短い期間の中、細かく連絡入れて頂いたり安心できました。ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

細かく教えてくださりとても有難かったです。

斎場おすすめ度

故人の父も同じところで葬儀をしたそうで、たまたま提案された場所でしたが、家からも近くて良かったと思います。火葬場の中にある式場なので移動も楽で良かったです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

十分な祭壇でした。手紙なども飾ってくれて良かったです。私たちの家族の規模にちょうどいい式場でした。きれいにされていたと思います。1日しか使っていないので細かくはわかりかねます。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近いので便利なところだと思います。

費用に対する納得感

一般的な費用だと高額というイメージでしたが自分達がしてあげられる範囲で最高の式になったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答する事ができません。

葬儀社おすすめ度

最初のお電話から分からないことなど色々と教えてくださり、急なことであたふたしている中でやらなければいけないことを指示してくださり本当に助かりました。お葬式といえば色々と押し売りされるイメージがありましたが、はるかぜさんはそのようなことはなく、むしろ私たちの気持ちにしっかり寄り添って必要か必要じゃないか言ってくださって、本当に自分達で全部決められました。

事前相談・打合せ

こちらの意見をしっかりと聞いていただいて、とても親切にご提案してくださいました。

搬送・安置の対応

スピーディに対応していただきとても助かりました。安置はお任せしていました。面会はできないということでした。特に不満はありません。

葬儀施行の対応

きちんと対応してくれましたので満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

家に帰った後のこともきちんと説明してくれました。

斎場おすすめ度

たまたま家の近くの北斎場に空きがありお願いしましたが駐車場などもあるし中も綺麗でエレベーターもあるので足の悪い祖母も移動が負担になりませんでした。スタッフの方も礼儀正しい方ばかりで案内もスムーズでしたしよかったと思います。一つあるとすれば火葬してる間に2時間程待ち時間があったが周りの飲食店が目の前にあるところが少なかった。みなさんそこを使われるのか予約せずに行ったら待たなければいけなくて車で少し行った所のご飯屋さんまで行きました。高齢の祖母は足が悪いので目の前に喫茶店でもいいのでゆっくり待てる所があるといいなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

パンフレットがあり写真で見ていたのである程度は理解していましたが費用も掛かっていないし当日どうなんだろうと少し不安ではありましたが実際の祭壇などを見てとても素晴らしく安いから質素というわけではないんだなと安心しました。祖母も祭壇を見て豪華に送ってもらってよかったねと言ってました。葬儀が終わったら施設内に火葬場もあるので無駄な移動がなくてこの施設だけで完結するのでいい葬儀の際の部屋にしてもロビーやトイレにしても掃除がしっかりされていて綺麗でよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

大きめの駐車場もありエレベーターで上に移動出来るようになっているし地下鉄の駅からも歩ける距離なのでアクセスはいいと思う

費用に対する納得感

私たちは家族葬ライトプランで一日葬でしたがプランの中に全て必要な物が揃っていたので自分達でプラスしたのはお花のランクを上げただけですが祭壇や遺影など簡素的な物ではなくライトプランでもしっかりとした見栄えのいい物でした。また四十九日まで祀っておく祭壇のセットもあったので助かりました

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

突然元気だった母が亡くなり警察署から葬儀社を決めてくれと言われました。どうしていいかわからずネットで葬儀社について調べたところいい葬儀さんを見つけすぐに相談してセレモニーはるかぜさんを紹介して頂きすぐに担当の方がお電話くださって今後の流れや決めないといけない事、葬儀にかかる費用など教えて頂きました。残された私たち自身もまだ若く葬儀の事など全くわからず初歩的な事を質問したと思いますが丁寧に教えて頂き費用に関しても無理なオプションの提案などもなく私たち自身が納得して決める事ができました。葬儀社は勝手に高いオプションなどをつけさせて結局葬儀が高額になると思っていたのでびっくりしました。葬儀当日も担当の方は隅々まで気を配ってくださって小さい子供がいたんですが飽きないよう色鉛筆や紙が用意されていましたし足の悪い祖母に対しても室温は大丈夫かどうかや椅子を用意してくださるなど私たちがゆっくり母とお別れ出来るよう最大限よくしてくださいました。そのおかげで私たちもゆっくり母とお別れ出来ました。葬儀の内容に関しても費用がそんなに出せなかった中思っていた以上に祭壇まわりなど綺麗でしっかり送り出してあげる事が出来ました。亡くなってすぐ母に親孝行してあげれなかったことを後悔していましたがはるかぜさんのサポートのおかげで少しは親孝行できたかなと思えました。最初知らせを受けた時はどうなることかと思いましたが終わってみてすっきりした気持ちになれたのもはるかぜさんのサポートのおかげです。

事前相談・打合せ

担当していただいた方はこちらの話をゆっくり聞いてくださり必要であれば助言頂きましたが押し売りというか押し付けがなくしっかり自分たちに考える時間をくださり納得いくように決められました

搬送・安置の対応

警察署に直接お迎えに行って頂き斎場へ運んで頂いたのですが不備もなくしっかりやって頂きましたしっかりと対応いただいたと思っております。

葬儀施行の対応

本来であれば私が気を配らないといけませんが余裕がなく担当して頂いた方が色々気を配って頂き私自身もゆっくり母とお別れできました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀前に役所に死亡届を出して頂き警察署にお迎えに行って頂きましたが死亡届も事前に何枚かコピーしてくださっていたので他のところに提出するのが楽でした。また葬儀後にお気遣いのLINEをいれてくださり嬉しかったです。

斎場おすすめ度

家族だけでの葬儀で人数も少なかったので、あまり広いホールは寂しく感じるかなと思っていましたが、この会場は広すぎる事もなく私たちにちょうど良い広さでした。ゆっくり過ごすことができてとても満足しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

母らしい明るい色の祭壇を用意していただき満足しています。とくに不満に思うことはありませんでした。とくに不満に思うことはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自転車で行けるところにあって良かったと思います。

費用に対する納得感

他の会社と比べてとても安くて、内容も満足しています。

料理の内容や質

量もちょうど良く美味しかったです。満足しています。

葬儀社おすすめ度

担当して頂いた佐藤さんには母が亡くなる前から何度も電話で相談をさせていただきました。いつお電話しても親切な対応でしたので、聞きにくい事も何度も質問できてありがたかったです。葬儀も思う通りのことができて家族みんな満足しています。

事前相談・打合せ

親切でよかったです。不満に思うことはありません。

搬送・安置の対応

親切でよかったです。不満に思うことはありません。親切でよかったです。不満に思うことはありません。

葬儀施行の対応

親切でよかったです。不満に思うことはありません。

葬儀後のアフターフォロー

親切でよかったです。不満に思うことはありません。

斎場おすすめ度

自宅から近いため、火葬場はこちらでお願いする事になると思います。 葬儀式場は使用した事はありませんが、知人の際良かったので、使ってみたいと思います。 衛生面、設備も申し分なく、参列者が高齢でも、安心だとかんじました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

費用を安くしていただいたので、設備についてよくわかりません。年寄りでも不便なく過ごせたので良かったです。トイレなどもきれいで、大変良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅より歩いていける距離だったので、楽でした。

費用に対する納得感

提示された内容だけしか、請求もありませんでしたし、納得の価格でした。

料理の内容や質

今回使ってないため、理由はありません。 今後使ってみたいです。

葬儀社おすすめ度

電話応対が大変良かったです。急な事で、何もわからずでしたが、きちんと説明してくださいました。費用も良心的だったと思います。 本当でしたら10点としたいところでしたが、こちらが無知だったのですが、死亡届けがどこに出されたかがわからず、説明を受けていたらな…と思いました。

事前相談・打合せ

きゅうで、小さな葬儀でしたが、きちんとしていただけました。

搬送・安置の対応

きちんと時間通りで対応していただきました。こちらの不安感もなくなるように、きちんとしていただけました。

葬儀施行の対応

穏やかに、礼儀正しく、言葉遣いも良く、よい印象でした。

葬儀後のアフターフォロー

次回は使うことになると思います。 対応よいイメージなので。

斎場おすすめ度

当日お別れの集合時間に間に合わない者がいたのですが、こちらが遅れてしまっているのに可能な限りお待ちいただきました。火葬場の職員の方も嫌な顔もせずに対応していただき安心いたしました。火葬場の中もとてもきれいで良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。とてもきれいで、不満に思うところはありませんでした。とてもきれいで、不満に思うところはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも徒歩で来れるほど近かったので良かったです。

費用に対する納得感

正直葬儀費用は見積もりと変わるよ？と周りの人から聞いていましたが、最初におっしゃって頂いた金額のままでした。直葬をお願いしたにもかかわらず、しっかりお別れでき大満足です。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

ご担当下さった佐藤里美様の温かさには本当に救われました。今回事情により直葬をお願いする中、本当にそれで良いのか…と危篤状態の母を見ながら苦しい日々を過ごしていました。その時に佐藤様にお電話でご相談をさせていただき、全てを察して下さり、こちらから申し上げにくい事を佐藤様からご提案頂き、全て叶えて下さいました。私は佐藤様に出逢えなければ、今後ずっと母への罪悪感を持っていたと思います。感謝しかありません！

事前相談・打合せ

親切に分かりやすくご説明していただき、感謝しております。

搬送・安置の対応

とても満足です。亡くなった日、お迎えに来てくださった時も、ギリギリまで母とお別れさせて下さり、介護施設の方にも丁寧にご挨拶して下さり、遺された家族の事を常に配慮下さって感謝しています。全て安心してご安置をお願いすることができました。

葬儀施行の対応

親切丁寧に接していただき、感謝しております。

葬儀後のアフターフォロー

きちんとご説明していただき、よく分かりました。

斎場おすすめ度

住まいからも比較的近く、町中にあるため交通も便利で助かりました。またとても綺麗な火葬場でしたので、精神的にも穏やかに過ごすことができました。待合場所も広く、お茶のサービスなどもあったためゆっくりと待たせていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。待合も広く給茶サービスもありがたかったです。とても綺麗で掃除も行き届いていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

大阪市の中心部にありアクセスも便利でした。

費用に対する納得感

火葬式だけでしたので費用は安くすみました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

ご担当者さんの迅速な対応、丁寧な説明、こまめな連絡、疑問点に対する的確なアドバイス、当日の立ち会いや心配りなど全てに満足いたしました。知人から相談があった場合は推薦したいと思っています。この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。

事前相談・打合せ

病院へのお迎えからとても丁寧に対応していただきました。

搬送・安置の対応

とてもスムーズにご対応いただき感謝しています。何ら問題はありませんでした。気持ちよくご対応いただきました。

葬儀施行の対応

お心配りを感じる対応で感謝しております。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きに関して丁寧に教えていただきました。

斎場おすすめ度

都会の真ん中で交通の便がとても良いのがありがたかったです。式場と斎場が一体化しているので、待ち時間にマイクロバスなどで遠くへ移動する必要もありません。近隣に食事処も多く、気軽に移動できるのも良いと感じました。またすぐ真裏にスーパー銭湯があるので、通夜で会場に一泊した際、葬儀前に気軽にお風呂へ行けたのも助かりました。とにかく使い勝手の良い会場です。施設使用料も高くないですし、機会があればまたこの会場を利用したいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設営は豪華すぎず地味すぎず、ちょうどよい感じだったと思います。会場施設は少し古いと感じました。和室もトイレももう少しきれいだと嬉しい。ダメではないけどよくもないです。全体的に少し古さはあるものの、会場と斎場が同じ場所にあり、いろいろと使い勝手がよいのはありがたかったです。トイレが少し臭いと感じました。古さからしたらこんなものかと許容範囲内ではありますが、もう少しきれいだとなお良いです。

斎場の立地・アクセスの良さ

街中で利便性のよい、本当に使い勝手の良い会場だったと思います。周囲にも店がいろいろあり、自由に選べて動きやすいのもよかったです。

費用に対する納得感

他社に比べて比較的安かったのはありがたかったです

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

実母の通夜と葬儀を、少人数の家族葬でお願いしました。急な逝去で病院から慌てて電話したのですが、連絡はスムーズにとれましたし、時間通りに病院まで迎えにきていただけて本当に助かりました。右も左もわからない私に丁寧にご説明いただき、こちらの提案も聞いてくださいました。何より見積もり通りの金額で、他社より安かったのはとてもありがたかったです。 ただ、当日は会場担当の方があまり慣れておられなかったのか、少しミスがあったり（通夜式開始後のお焼香で火がついていなかった、供花の手配漏れ等）、付属の「後祀りセット」を少し安っぽいなと思ったり。良くも悪くもお値段なりのサービスだなとも感じましたので、故人や周囲の関係性によっては薦められないこともあると思います。至れり尽くせりのサービスは期待できません。「基本だけ押さえて安くシンプルに弔えればそれで良い」という場合には十分お薦めです。

事前相談・打合せ

右も左もわからない私に丁寧にご説明いただきました。一度決まりかけた日程を、一日後に修正したいと途中で変更した際も、快く引き受けていただけて助かりました。

搬送・安置の対応

連絡も案内もすべてスムーズで安心してお任せできたので、感謝しかないです。通夜まで一日空いたのでその間は母を、葬儀屋さんの安置場所にお願いしました。特に連絡を取りませんでしたが、何の問題もなかったです。

葬儀施行の対応

会場担当の方は少し頼りない印象の方でした。通夜式が開始しているのに焼香に火がついていなかったり、供花の手配漏れがあったり、小さなミスがちらほら。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りセットが安っぽいと感じました。ロウソク台は少し不安定だったし、電気ロウソクはダイソー品だし。これらは自分で買い直しました。もう少し良いものはなかったのかと残念に思います。手続き等は普通ですが、タクシーの手配をお願いしただけであたふたされたのはいかがなものかと。やはり担当さんの頼りなさが目立ちました。

斎場おすすめ度

オペレーターの方の対応は親切だったけど、1回目に紹介を受けた所がかなり不快な気分にさせられた。場所も希望している住所からかなり遠かった。2回目に紹介された所は良かった。最終的にそちらにお願いした。 葬儀が終わった後に電話や連絡がしつこすぎる。1度断ったら連絡は辞めてほしい。必要ならこちらからする。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

値段も程々で家族葬だったので、あんなものかと。中は綺麗だったし椅子などもあって助かった。安いプランだったし、家族葬だったけど最低限はあった。

斎場の立地・アクセスの良さ

近場がいっぱいだったから仕方ないが、希望より少し距離があった。

費用に対する納得感

途中で葬儀プランを変更したので、妥当な値段だと思う。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

オペレーターの方の対応は親切だったけど、1回目に紹介を受けた所がかなり不快な気分にさせられた。場所も希望している住所からかなり遠かった。2回目に紹介された所は良かった。最終的にそちらにお願いした。 葬儀が終わった後に電話や連絡がしつこすぎる。1度断ったら連絡は辞めてほしい。必要ならこちらからする。

事前相談・打合せ

良かった。担当者と何度もやり取りし、色々詳しく聞いた上で決めた。

搬送・安置の対応

担当者の方とやり取りがスムーズに出来、助かった。問題なかった。安置期間は短かったので。。

葬儀施行の対応

家族葬だったから特にしてもらうこともなく、段取りは上手く運んでもらった。

葬儀後のアフターフォロー

必要無いのに連絡がとにかくしつこい。最初は親切に感じたのにがっかりした。

斎場おすすめ度

丁寧かつ迅速な対応で安心してお任せ出来ました。火葬色でしたので、葬儀式場に関する悩みはありませんでした。火葬場は地域で良く知っているところをお伝えさせて頂いてあたのでスムーズでした。コロナ禍で火葬場が混んでいても直ぐに抑えて頂けました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は利用していないためわかりません。他の会場や設備もわかりません。今回利用した斎場しか知らないため他と比較出来ずわかりません。概ね綺麗だと思います。待合室の電球が切れていましたが。

斎場の立地・アクセスの良さ

地元であること、アクセスは比較的良好です。

費用に対する納得感

葬儀の内容によりますが、他社との比較にて相応の金額でした。

料理の内容や質

料理も利用していないため回答することができません。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で迅速に対応してくれました。たくさんある葬儀社からパッと目につき、こちらの要望に応じて遅い時間でも相談にも乗っていただきとても安心できました。シンプルにとても段取り良く進める事ができました。

事前相談・打合せ

希望する内容について、直ぐに見積りを出して頂け安心でした。

搬送・安置の対応

病院からお迎え時間通り迅速に対応してくれましたコロナ禍で安置所も混んでおり、面会が出来なかった事が残念ですがこればかりは仕方がないことです。

葬儀施行の対応

通夜はしておりませんが、葬儀の時の対応も丁寧でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀終了後の様々な手続きや納骨等についてのアフターフォローもしっかりされていますので安心です。

斎場おすすめ度

すぐに対応していただくたこと、24時間遺体に会わせていただいたけと、丁寧な説明があったことです。本当助かりました。 今後、何かあればお願いしたいです。今回は、本当お世話になりました。次も、またお願いしたいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

コロナ禍で、しかたがないと感じたので、特に不満は、ありません。正直、良くわかりません。最近、他の葬儀社を使ったことがないので❗質問じたい、考えられた方が、良いですよ❗ コロナ禍で、食事なんかできないでしょう。コロナ禍だから、正直わかりません。コロナ禍て

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いし、前回の対応が良かったから。

費用に対する納得感

前の叔母の時も、すぐに対応すてくれたので、助かりました。その時から、同じ葬儀社にしようと思ってました。今回もお願いしてよかです。

料理の内容や質

料理は、たのんでないのて。食べてない物を評価できないです。

葬儀社おすすめ度

前回、利用させていただい時、コロナ禍の中、すぐに対応していただけた。お迎えも早く助かりました。 質問されるのは、結構ですが、入力が100文字以上はとかは、やめて下さい。ハッキリ言ってめいわくです。 暇じゃないのですから。

事前相談・打合せ

前回、お願いしたので、同じ対応をしてくれたので。

搬送・安置の対応

前回、コロナ禍で多数の葬儀社に断れた中、こころよくたいおえしてくれたので。火葬場は、こんでる中、すぐに予約を取っていただいた。

葬儀施行の対応

家族がすきなようにさせてくれましたので。

葬儀後のアフターフォロー

色んなところから、連絡がりちょっと迷惑でした。 亡くなってまもないのに、仏壇、納骨の営業は、やめて、ほしいです。けちらも、葬儀をするのがせいっぱいなので、考えほしい。

斎場おすすめ度

自宅沿線で、駅からも近く、30分圏内なので選びました。 車利用であっても、駐車場が完備されているので、弔問客にとっても便利です。また、斎場が併設されているので悲しみの中、葬儀式場からの移動が不要なのは助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇や設営等、イメージどおりでした。加えて故人の好きな音楽を流したいという希望も叶えることができました。全般には良かったが、少し老朽化しているところが残念でした。全般には良かったが、少し老朽化しているところが残念でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅沿線であり、駅から徒歩圏内だった。駐車場も完備されていて、斎場が併設されているのが便利。

費用に対する納得感

相談時のイメージどおりのセレモニーで、母を見送る事ができました。

料理の内容や質

料理は会場近くの専門店だったので選択肢なく、質・量考えるとコスパは低かったです。

葬儀社おすすめ度

相談時から一貫して家族の気持ちに寄り添った細やかな心のこもった対応をして頂きました。一例を挙げますと、風習が異なる装束についても事前に調べて下さり、故人を尊重した丁寧な着付をして頂きました。 本当に感謝しております。 有難うございました。

事前相談・打合せ

不明な事はどんなことでも何度でも丁寧に説明して下さいました。

搬送・安置の対応

運転始めてから、移動中である連絡をしたのが、残念でした。斎場の空きがなく、三日間の安置が必要でしたが、出入り自由で綺麗な明るい場所を提供して頂きました。お陰様で、別れの時間を沢山過ごす事で、悼む気持ちがほんの少しですが癒やされました。

葬儀施行の対応

案内や進行等は勿論、丁寧でしたが、出棺のときにもスタッフ代表の方が、遠くから手を合わせていらしたようでした。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りも豪華なお花で整えて下さり、丁寧に説明もして頂きました。

斎場おすすめ度

利便性が良いことが一番の理由です。家から近いので、遺体を安置している期間も故人に会いに行けたのがよかったです。 また、担当者が素晴らしかったです。Q1にも書きましたが、いろいろな質問に的確で丁寧に答えて下さいました。 辛い時期に親身になって相談にのって下さり、ありがたかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

安置室とはそういうものかも知れませんが、かなり質素でした。他の斎場を利用したことがないので、比べようがないです。他の斎場を利用したことがないので、比べようがないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀社は、自宅から徒歩５分の近さでした。 斎場には車で20分。

費用に対する納得感

サービスには満足していますが、テレビCMなどでは、もっと安いものもあるようなので。

料理の内容や質

料理はとっていなかったので、点数は真ん中にしました。

葬儀社おすすめ度

近所の葬儀社なので選びましたが、とても親切で丁寧な対応でした。 初めての葬儀でわからないことばかりでしたが、何でも教えて下さいました。 例えば、葬儀に必要なものや式の流れ、お位牌や仏壇のことなど、いろいろお聞きしましたが、いずれも的確に答えていただきました。 感謝しています。

事前相談・打合せ

費用の見積もりは電話でしたが、簡単に済ますことがてきてよかったです。

搬送・安置の対応

病院から搬送されたのですが、その場面に いなかったので、よくわかりません。亡くなってから、火葬まで4日かかり、かなり待たされたので。

葬儀施行の対応

小規模な葬儀にもかかわらず、手をぬかず執り行って下さいました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀のあとのあれやこれやは、基本的に自分でやりました。

斎場おすすめ度

葬儀の進行の方や火葬場の方など丁寧な応対で細かくしっかりとした説明をして下さったので安心出来ました。葬儀式場も広く、快適に過ごすことが出来ました。また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

遺影も綺麗に作っていただき、設備も整っていました。広くて設備も整っていたのでよかったです。寝ている時座布団を使いましたが少し痒くなったので掃除は行き届いていないかもしれません。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くになにわの湯やスーパーがある為、食事にも行けるし不便は無かったです。

費用に対する納得感

想像以上に安く済ませることが出来た為です。

料理の内容や質

料理はたのんでいませんので分かりません。

葬儀社おすすめ度

予想してた以上に早く深夜に亡くなったため祖母の葬儀を急ぎで探していた時にいい葬儀さんから仲介して頂きスムーズに決めることが出来ました。丁寧な応対で何も分からない状態でしたが葬儀屋さんが1からすべて教えて下さり助かりました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

打ち合わせや事前相談もなんの不安もなく進めることが出来ました。

搬送・安置の対応

丁寧にスムーズに搬送していただきました。毎日ドライアイスをあてに来て下さり細かい質問にもしっかりと答えて下さりました。

葬儀施行の対応

いつも通り丁寧でした。安心して進めることが出来ました

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローはあまりありませんでした。支払いは家でするはずでしたが葬儀場で行うことになり少し戸惑いました。

斎場おすすめ度

個々の葬儀で規模が異なる為。大きな規模の場合の対応がどうかはわからないから私たちの場合は火葬式だったけれども、大きな会場でやって食事を出したりすると、また変わってくるのでそういったものを見ていれば具体的に回答できたかもしれない

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

棺桶のグレードがあるなら教えて欲しかったなかなかきれいにされており良かったと思うけど、匂いがきつかった１日のうち色々な方が来られるのであれば、このご時世消毒はこまめにして欲しかった

斎場の立地・アクセスの良さ

比較的アクセスが良かったが、駐車場か分かりにくかった

費用に対する納得感

ホームページは割引前の金額を書いて欲しい

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

当日や今後の事について細かく説明してくれた上に判りやすいパンフレットまでいただいた。斎場でも名前がわからなかったと思うがしっかりとこちらを見つけてくれた。骨上げの時も火葬式のため手持ち無沙汰で早めにもどったけども待っていてくれた

事前相談・打合せ

会話の温度差があったように思う。悲しくバタバタしている時に普通に話されてもキツい

搬送・安置の対応

本来ならこちらがさきにつくべきところ、遅れて申し訳なかった火葬前の一瞬でも顔が見れれば良かったと思う

葬儀施行の対応

火葬式ではあったがどんな式でも対応してくれたから

葬儀後のアフターフォロー

故人が寂しがらないように、なにをすれば良かったか教えて欲しかった

斎場おすすめ度

対応も丁寧でしたし、わからないことを聞いても嫌な感じせず優しく教えてくれて満足のいく葬儀だったと思います。 もっとすれば良かったかなとも思いましたが今は今回の葬儀でとても満足だったなぁと思います。 最後の別れの時綺麗にして頂いたのを見てまた何かあればお願いしたいなぁと思ったので

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません普通かなとおもうので 特に何か特化してる感じはしませんでした普通かなとおもうので 特に何か特化してる感じはしませんでした

斎場の立地・アクセスの良さ

普通かなとおもうので 特に何か特化してる感じはしませんでした

費用に対する納得感

自分が満足できたのもあるし、家族も良かったと話し合えたので。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

対応も早く分からないことも丁寧に教えてくれて、最後お別れの時綺麗にしていただいて感動しました。 以前叔母の葬儀の時は別の会社が対応したかと思うのですがその時よりも綺麗にして頂いたと感じたし担当の方も感じが良かったです

事前相談・打合せ

連絡してすぐ折り返し、そして分からないことも教えてもらえたので。

搬送・安置の対応

連絡を常にしてくれ、途中わからなくなって電話したところすぐに説明してもらえたので。とても綺麗にして頂いたようで、最後のお別れが良かったと感じれたので

葬儀施行の対応

常に確認して頂いて連絡もちゃんとしてたので安心できました。

葬儀後のアフターフォロー

わからない事を素早く手続きしていただけたので

斎場おすすめ度

駅から比較的近く飲食店も近隣に多く葬儀に参列してくださる方々にも便利な立地でした。駐車場も広く無料で使わせてもらえるのには助かりました。有名な会場ですので年配スマホを持っていない親戚にも場所の説明が簡単に出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清めの塩が置いてあったが、それを説明して貰えなかったので全員に渡す事が出来なかった。休憩所が少ないので少々不便を感じた。トイレが古い。式場の案内板が見つけにくいと来場者に言われた。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く立地もわかりやすく徒歩でも車でもアクセスし易かった。

費用に対する納得感

クレジットカード決済が出来なかったので現金を用意した。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

本当にお任せしてよかったと思います。 初めての喪主という立場になり、葬儀一式で何が必要か全く分からない状況でしたが 母が危篤に時から親身に相談にのっていただけたので安心してお任せする事が出来ました。ネットサーフィンで偶然見つけたのですが、本当にお世話になりました。

事前相談・打合せ

説明もわかりやすく内容も見積もり通りで安心できた。

搬送・安置の対応

搬送時の担当の方の態度がとても丁寧で安心できた。他界した本人に会いに行けないシステムはかなり残念でした。

葬儀施行の対応

人数が増えた時の椅子の準備などスムーズで助かった。

葬儀後のアフターフォロー

的確な説明とリーフレットで理解し易かった。

斎場おすすめ度

とても綺麗で、落ち着いた感じの式場。また、火葬場・宿泊施設も併設されており、移動が非常に楽。周辺には飲食店・スーパー等も多数あり、その面でも助かります。天神橋筋六丁目駅から徒歩10分程度とアクセスも便利なので、参列者にとっても便利だと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

価格は安いのに、祭壇など非常に立派な物を用意して頂いた。休憩室などもあり、落ち着いて利用できる。斎場スタッフの対応も丁寧。非常に綺麗。事前に知らなければ、斎場だと分からないと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

天神橋筋六丁目駅から徒歩10分程度。 アクセス手段は多様なので、非常に便利だと思います。

費用に対する納得感

会館使用料は、値段には納得していますが、始めにお知らせ頂きたかったです。全体的な価格は、非常に親切だと思います。 10万円増の内訳 ・ドライアイス1万円 ・供花3万円 ・会館使用料6万円

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

身内が突然亡くなり、急いでいくつか葬儀社を探しましたが、山長（大阪市民葬センター）が最も対応が丁寧でした。価格もオープンで誤魔化しが無く、斎場選び・お寺様とのやり取り等、様々な場面で助けて頂きました。

事前相談・打合せ

価格などで、非常に親切に対応頂いた。お車代、心付け等もアドバイスしてもらった。

搬送・安置の対応

時刻を適切にお知らせ頂き、私たちの移動、荷物運送についても多大にサポート頂いた。安置の方法も予め説明してくれた。また、火葬場の都合で2日間自宅安置しましたが、身体を綺麗に保つために2度も自宅に来て頂き丁寧に作業して頂いた。

葬儀施行の対応

通夜、告別式の準備も丁寧であり、特に司会の方の進め方が素晴らしかった。お忙しい中、とても心に残る葬儀をして頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは、立派な物を用意頂きました。また、火葬手続きも山長（大阪市民葬センター）にて代行頂きました。

斎場おすすめ度

ぱっと見は すごくきれいに 見えてたが ところどころ残念

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

それなりに良かったと思われる 及第点。まぁまぁ良かったと思われる それなりに及第点掃除とかお手入れは それなりに最低限だったと思われる

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは抜群に良かった 忘れ物しても無問題

費用に対する納得感

事前見積と実際の支払い金額に差異がなかったから

料理の内容や質

料理はない この質問を必須にすることに 問題あり

葬儀社おすすめ度

対応がすごく良かった 山本さんも葬儀場での女性スタッフもどちらもすごく良かったと思われる

事前相談・打合せ

お忙しい中と思われるがすごく対応が良かった

搬送・安置の対応

病院が遠方だったのでお迎えは時間かかってた山葬ホールが空いていていつでも入れたからよかった

葬儀施行の対応

それなりにご丁寧にご対応頂いたと思われる

葬儀後のアフターフォロー

それなりにご丁寧にご対応頂いたと思われる

斎場おすすめ度

駅からは少しありますが、火葬場もあるので移動がなくいいと思います。あとこちらで1日葬にも関わらず2日分式場を借りれて、故人とゆっくりお別れが出来ました。8畳ほどの休憩室があるので、そちらで布団を借りて寝れます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を見てないので何とも言えませんがよかったと思います。他を見てないので何とも言えませんが、よかったと思います。他を見てないので分かりませんが、綺麗だったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは少しありますが、周りに色々あるので便利だと思います。

費用に対する納得感

相場が分からないですが、十分満足出来るお別れが出来たと思います。

料理の内容や質

急に１つ追加になったにも関わらずすぐに対応して頂きました。みんな大満足だったと思います。

葬儀社おすすめ度

夫が亡くなり何社か見積もりをとった中で、1番何も分からなく不安だらけだったのに、色々と相談にのってもらえたり、喪主の立場で気になることは教えてもらって心強かったです。あと女性の方が最初から最後まで担当して頂いて安心しました。

事前相談・打合せ

ちゃんと説明もしっかりして頂いて分かりやすかったです。 こちらも写真とかの準備にもたついたにも関わらず嫌な顔せず対応して頂いた。

搬送・安置の対応

すぐに連絡したら来ていただけたと思います。 そして最後にみんなで見送れたと思います。基本はどのくらいか分からないですが、すぐ対応して頂けたと思います。

葬儀施行の対応

気にかけてくれていたと思います。でももう少し近くでアドバイスが欲しかったかも。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りや法要、香典返しの説明は山田さんがしっかりして頂いて分かりやすかったです。 後日、行政書士の方に来て頂いたのですが、あまり為にならなかったです。

斎場おすすめ度

自分の知人は多くが近くに住んでいる為、今回の斎場を利用すると思います。 建物も広くて綺麗ですし、従業員も丁寧な対応でした。 駐車場も広く、小さな葬儀から大きな葬儀まで対応出来るのが良い点だと思います。 文句をつける理由がありません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お支払い出来る金額に限界がありましたので、その金額内ではよくやってくださったと思います。綺麗で整った設備があると感じました。 良い葬儀場だと思います。細かなところまではチェックしていませんが、綺麗だったとおもいます。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から徒歩5分の場所でしたので、助かりました。

費用に対する納得感

コロナ禍で、葬儀代金のトラブルや過大請求が問題になっていると聞きます。 最初の金額と変わらず他社と比較しても安かったので、良かったとは思います。

料理の内容や質

お食事をお願いするような式ではありませんでしたので、この点数に致しました。

葬儀社おすすめ度

最初に問い合わせの電話を入れた時から、とても親身で丁寧に対応してくださりました。 前にかけた葬儀屋さんの対応が雑だった事もそう思った理由かもしれません。 けれど、実際に葬儀が必要になった時も、親切で丁寧な対応でした。 ですので、いい葬儀とこの葬儀屋さんを友達に紹介しました。

事前相談・打合せ

ご説明していただく時に、お店のテーブルにゴミがあったのを、さりげなく取り除き、テーブルに案内してくれました。 心遣いが嬉しかったです。

搬送・安置の対応

連絡してから2時間ほどかかると言われましたが、急ぎますと言ってくださり、本当に早めに到着してくださりました。火葬場の予約がいっぱいで、保管していただく日数がかかってしまいました。 丁寧にしてくださったと思います。

葬儀施行の対応

出過ぎず下がり過ぎず、良い対応だったと感じました。

葬儀後のアフターフォロー

こまめにお電話いただいて、困りごとはないかと聞いてくださりました。

斎場おすすめ度

火葬場の規模が大きく広い部屋になっており、かなりの数の焼却設備があったためか、焼却後のお骨拾いの時に隣の設備の参列者との間に壁のようなものが一切なく、かなりオープンになってしまっていた。もう少し半個室のようにして落ち着いた空間で行えたらなと感じた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

何も滞りなく進めることができ、設備も充実していたため古いような印象も受けず、しっかりと管理されているように見受けられたから全体的にきれいされており、落ち着いた雰囲気であったため

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩で向かったが遠すぎず、行きやすいと感じたから

費用に対する納得感

高額な費用をイメージしていたが、抑えながらもしっかりしたプランを提示してくれたため

料理の内容や質

今回料理があるプランではなかったので書き用がありません

葬儀社おすすめ度

今回利用させてもらったケースが、通常のお通夜、告別式等を行うようなケースではなく、直葬というものだったので勝手が分からず、どうするべきかを迷っていたが、その旨相談すると丁寧にどう進めるべきかを教えてくれたのでスムーズに執り行うことができた。

事前相談・打合せ

わからないことだらけだったので細かなことまで相談したが、親身になって対応してくれたため

搬送・安置の対応

お迎えや搬送といったタイミングでスタッフと会うことがなかったので書き用がありません安置を葬儀社でやってもらってはないので書き用がありません

葬儀施行の対応

丁寧に対応してくれ、段取り等を細かく説明してくれたため

葬儀後のアフターフォロー

紙などをくださり、後々でも確認できるように配慮してくれていたため

斎場おすすめ度

公共機関を利用した場合、最寄駅も近く　車を利用した場合も駐車場が広く　お食事が出来るお店も徒歩2.3分　葬儀場と火葬場が併設されている為　お骨上げまで残って頂いても　ご高齢の方々にも負担なく出席いただけて良かったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当初家族葬で10人程と花祭壇以外は供花も予定せず　狭い式場でお願いしていたのですが 結果的に葬儀は倍以上の人で　供花も四対となりましたがどうにか対応していただけました御手洗いがわかりにくいようで　高齢者には少し負担だったようです施設が古いからか　御手洗いが少し気になりました

斎場の立地・アクセスの良さ

元々立地が良い事で斎場を選びました ここに決めて良かったです

費用に対する納得感

望んだことは全て対応して頂けました 何より　人間味のある心に寄り添った対応をしていただき　素敵なセレモニーとなりました 大満足です

料理の内容や質

お値段的にこんなものかなぁー 当日のお料理の追加に対応いただけたのが助かりました

葬儀社おすすめ度

今回私達は家族葬で1日葬だったので　問題なかったですが　通常葬儀の場合には安置場で一緒に過ごし納棺、お通夜も宿泊場所など必要でしょうから　自社の葬儀場をお持ちの葬儀社をご希望されるのではないかなぁー　それならどうなのかなぁーと思った為

事前相談・打合せ

何にもわからないの為　的を得ない質問ばかりしたような覚えがありますが　質問にも要望にも最後まで寄り添っていただけました

搬送・安置の対応

ご連絡差し上げ3時間以内でお迎えから葬儀の日時も決まり　スムーズでした安置後斎場で家族とたいめんよていでしたが 納棺に立ち合いたいとご相談したところ　快く対応いただけ　家族で納棺する事ができました 感謝しかないです

葬儀施行の対応

喪主でバタバタしていましたので細部までは分かりかねますが　家族も大満足でしたので良かったのだと思います

葬儀後のアフターフォロー

後飾りやお供えのお花までご準備頂き　必要な事は全てお知らせいただけました

斎場おすすめ度

大阪市内の便利な場所というのもあり、葬儀場はとても綺麗で駐車場も完備しており、急な予定にも即対応いただけたこともあり、満足しています。昼食も斎場前にある三徳庵というお食事処があり、空き時間に合わせた食事の提供にも大変満足いたしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇も低料金のなか、2mの花壇がとても綺麗にしてもらい、満足しております。斎場の広さも清潔感もとても満足しています。斎場から駐車場まで含めて全ての場所が清潔感ありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大阪市内で住まいから30分ほどなので、とても便利でした。

費用に対する納得感

何件も見積もりは取ってないんですが、3件の見積もりの中では一番低価格でした。

料理の内容や質

斎場目の前の三徳庵で食事を予約したんですが、スペースもゆったりしていて美味しく頂けました。

葬儀社おすすめ度

１日葬儀を検討している中で低価格な上に、一から葬儀の説明をしていただき、担当者の方がとても親切でした。葬儀場到着1時間前から駐車場でお出迎えしていただき、最後まで真摯に対応いただき、今後もお願いしたいと思いました。

事前相談・打合せ

何もわからないところを、親切に一から教えていただいたので、大満足しております。

搬送・安置の対応

1時間前から駐車場前で待機いただき、迷う事なく安心して葬儀を始められました。病院までご遺体を引き取りに来ていただき、葬儀日まで安心できました。

葬儀施行の対応

通夜はなかったんですが、足の悪い方に対しての対応もしてもらい助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターの件は、すぐにご連絡いただいたのですが、特に困りごとがなかったためお断りしました。

斎場おすすめ度

今回利用した大阪市立北斎場は、都心部で地下鉄などの交通の便もよく多くの人が来やすい環境でした。また、葬儀場と同じ施設内に焼き場があるため、待つ時間、移動時間などの負担がなく、素晴らしい環境でした。親族や友人にも是非お勧めしたいです。大阪市以外でも、同じような施設が増えてくれると嬉しいです。親戚友人は遠くからくるので、少しでもアクセスしやすい北斎場はおすすめです。駐車場もあるので、アクセスの面ではゆうことなしでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お値段の割に、とても華やかできれいな祭壇でした。シンプルで少しでも綺麗にもせてくれる工夫がされていると感じました。満足です。 葬儀会場と焼き場が一緒になっているのは本当に便利。待ち時間や移動時間の短縮になり、高齢者の負担も少なかったです。ただ、一番小さい会場は、待合室も狭く、着替えるスペースもなく困った。とてもきれいに清掃も行き届いていました。待合室や給湯室も綺麗だったので、これからも維持してほしいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

大阪市立北斎場のアクセスは抜群です。地下鉄、私鉄、さらに駐車場もあるので遠方の方でも集まりやすい環境です。

費用に対する納得感

ここまでとても誠実にたくさんの要望を聞いてくれた上に、それだけでも満足なのに、料金も安くてとても助かりました。料金プランも明確でわかりやすかったのがよかったです。

料理の内容や質

近場にある料理屋さんは少なく、値段の割に飲み放題ではないと説明がなかったり、飲食スタッフが少し不愛想だったのが残念。お代わりなど、スタッフを呼ぶベルもなく、廊下には誰もいなく、待たされてとても困りました。 ももちどり？というお店でしょうか。もう利用しないと思います。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり不安になっているときに悲しむ間もなく葬儀屋さん選定に入らなければなりませんでした。だからこそ、葬儀屋さんは安心信頼できるところがいいと感じていました。あさひ葬祭様は、栗原様がとても誠実で信頼できる人だったので、自信を持ってお勧めできます。友人や親せきも家族同様、少しでも不安を取り払ってほしいと願っているので、信頼のできるあさひ葬祭様をお勧めすると思います。身近な人の不幸を少しでも取り除いてあげるためにぜひおすすめです。

事前相談・打合せ

事前相談・打ち合わせ・お見積り時もすべて栗原様の丁寧な対応で安心して進めることができました。誠実な人柄はとても安心できました。

搬送・安置の対応

最初の受け答え、見積もり、スピード、誠実さ、丁寧さ、どれをとっても完璧でした。搬送も丁寧にしていただけました。満足です。コロナの関係で対面できなかったのは悔しいですが、ちゃんと説明もしていただきました。期間も少なくて済みましたので良かったです。

葬儀施行の対応

他のスタッフも、会場で要望を聞いてくれたり、逆に設置面でアドバイスをくれるなど、機転の利く女性スタッフでした。

葬儀後のアフターフォロー

役所への届、その他さまざまな案内など、丁寧にしてくれます。フォロー体制もばっちりです。何かあればご連絡を、という言葉は本当に安心できます。