斎場おすすめ度

火葬場の規模が大きく広い部屋になっており、かなりの数の焼却設備があったためか、焼却後のお骨拾いの時に隣の設備の参列者との間に壁のようなものが一切なく、かなりオープンになってしまっていた。もう少し半個室のようにして落ち着いた空間で行えたらなと感じた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

何も滞りなく進めることができ、設備も充実していたため古いような印象も受けず、しっかりと管理されているように見受けられたから全体的にきれいされており、落ち着いた雰囲気であったため

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩で向かったが遠すぎず、行きやすいと感じたから

費用に対する納得感

高額な費用をイメージしていたが、抑えながらもしっかりしたプランを提示してくれたため

料理の内容や質

今回料理があるプランではなかったので書き用がありません

葬儀社おすすめ度

今回利用させてもらったケースが、通常のお通夜、告別式等を行うようなケースではなく、直葬というものだったので勝手が分からず、どうするべきかを迷っていたが、その旨相談すると丁寧にどう進めるべきかを教えてくれたのでスムーズに執り行うことができた。

事前相談・打合せ

わからないことだらけだったので細かなことまで相談したが、親身になって対応してくれたため

搬送・安置の対応

お迎えや搬送といったタイミングでスタッフと会うことがなかったので書き用がありません安置を葬儀社でやってもらってはないので書き用がありません

葬儀施行の対応

丁寧に対応してくれ、段取り等を細かく説明してくれたため

葬儀後のアフターフォロー

紙などをくださり、後々でも確認できるように配慮してくれていたため

斎場おすすめ度

街中にあり交通の便も良く、施設も広く綺麗で良かった 施設内に食事できる店がないのに、待ち合い室で食事することが禁止だったので車椅子連れで雨が降っていた日だったのでお骨あげまでどうする事もできず不便があったのが唯一の減点理由です

費用に対する納得感

葬儀の結局は言い値なんだなーと納得する事が多かった ソラエのプランナーさんにはよくして頂き満足しています

料理の内容や質

料理を用意してもらっておりませんので採点できません

葬儀社おすすめ度

数社比較しましたが、色々とこちらの希望も聞きながら、最善を取る様に料金その他の相談にものって下さり、受け答えの対応自体も一番しっかりされていた為

事前相談・打合せ

ここに関しては友人、知人にもお勧めできるご対応いただきました

搬送・安置の対応

丁寧に扱って下さり、概ね良かったと思います基準が分からないので点数はつけられません

斎場おすすめ度

せっかくの生花の綺麗な祭壇だったのに 絨毯の汚れやシミが目立っていて とても残念で悲しく思いました。 改善して頂きたいです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

絨毯の汚れやシミが目立って 綺麗な祭壇が半減しました

斎場の立地・アクセスの良さ

地下鉄の駅から徒歩で行け 近隣にはスーパーもあり便利です

費用に対する納得感

当日のスタッフの対応と金額が 納得しにくい

料理の内容や質

お料理はとても美味しくて 従業員さんも優しく対応していただき ありがとうございました

葬儀社おすすめ度

生花の祭壇はとても華やかでとても感動しました。が当日お会いしたスタッフは初対面で ご挨拶も無く物言いや振る舞いに家族みんな不愉快でしかなかったです 最初に携わって頂いた方は当日に来られず なぜ来れなかったのかの説明も無かって残念でした

事前相談・打合せ

高齢な喪主の母についても配慮して頂き ありがたかったです

搬送・安置の対応

とても丁寧に説明して頂き 分かり安かったです安置所での対応も説明して頂いて 安心しました

葬儀施行の対応

最初に対応して頂だいた方々はどなたも居なくて 当日のスタッフに引き続きをされてる様子も無く残念でした

葬儀後のアフターフォロー

自宅に後飾りをしに来て頂き 行政の手続きや香典返しの 冊子を頂きました

斎場おすすめ度

むずかしいとは思いますが葬儀場と違い流れ作業みたいでした。 火葬そのものは滞りなくしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

部屋等までキレイに整理され前の方が使ったような形跡がなく気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

メトロ蒲生四丁目すぐで九州から参列する方も居てお迎えが必要なく助かりました。

費用に対する納得感

浄土真宗で位牌がなかったので特別に作成依頼、問題なく対応していただきました。

料理の内容や質

葬儀社と別のところをパンフレットで説明、こちらは選択技が無くお願いするしかない状態、料理の内容と価格は不満、ここで儲けてるんかなぁ〜と疑問を感じる内容でした。

葬儀社おすすめ度

初のことでしたが事前説明もわかりやすく経験値から端的にポイントを説明頂き、また後々のサポートまであり安心できました

事前相談・打合せ

こちらは初めての事でなにもわからない前提で経験値から要点を短時間で説明、わかりやすく疲れてるので助かりました。

搬送・安置の対応

エレベーターに搬送台が入らず一旦自宅から葬儀場と希望、対応していただき感謝です。照明の照度まで細かい点まで相談いただき安心できお通夜➜葬儀ができたと思います。

葬儀施行の対応

喪主がすべきこと等わかりやすく事前に説明いただき助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

お寺さんとの付き合いがなく納骨場所等不安でしたが こちらの宗派に合わせた素早い対応で納骨堂まで紹介いただき助かりました。

斎場おすすめ度

個々の葬儀で規模が異なる為。大きな規模の場合の対応がどうかはわからないから私たちの場合は火葬式だったけれども、大きな会場でやって食事を出したりすると、また変わってくるのでそういったものを見ていれば具体的に回答できたかもしれない

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

棺桶のグレードがあるなら教えて欲しかったなかなかきれいにされており良かったと思うけど、匂いがきつかった１日のうち色々な方が来られるのであれば、このご時世消毒はこまめにして欲しかった

斎場の立地・アクセスの良さ

比較的アクセスが良かったが、駐車場か分かりにくかった

費用に対する納得感

ホームページは割引前の金額を書いて欲しい

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

当日や今後の事について細かく説明してくれた上に判りやすいパンフレットまでいただいた。斎場でも名前がわからなかったと思うがしっかりとこちらを見つけてくれた。骨上げの時も火葬式のため手持ち無沙汰で早めにもどったけども待っていてくれた

事前相談・打合せ

会話の温度差があったように思う。悲しくバタバタしている時に普通に話されてもキツい

搬送・安置の対応

本来ならこちらがさきにつくべきところ、遅れて申し訳なかった火葬前の一瞬でも顔が見れれば良かったと思う

葬儀施行の対応

火葬式ではあったがどんな式でも対応してくれたから

葬儀後のアフターフォロー

故人が寂しがらないように、なにをすれば良かったか教えて欲しかった